Ingeniero Noc/ $25,000 brutos mensuales

Servinext; Monterrey; On-site; MXN 254,000 - 304,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Horario de lunes a viernes 8:00-18:00

Job summary

Servinext busca un Analista NOC con experiencia en monitoreo y operación de redes para garantizar la disponibilidad de servicios tecnológicos en Monterrey. Se requiere licenciatura en sistemas o telecomunicaciones, CCNA y experiencia en atención de incidentes, escalación y troubleshooting.

La posición es en sitio con horario de lunes a viernes y salario de 25,000 MXN brutos mensuales, con prestaciones de ley y residencia en el área de Monterrey.

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín, con título universitario.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos relacionados con redes y monitoreo.
• Curso CCNA completo.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Conocimientos en monitoreo de redes, herramientas NOC y gestión de alertas.
• Experiencia en atención de incidentes, troubleshooting y escalación.
• Conocimientos de redes IP, TCP/IP, VLAN, routing y switching.
• Conocimientos básicos de scripting con Python o Bash.

Responsibilities

• Monitorear continuamente la infraestructura de red, enlaces, equipos y servicios críticos.
• Detectar alertas, fallas y degradaciones en la red.
• Atender y resolver incidentes, identificar causas raíz y ejecutar acciones correctivas.
• Configurar y mantener switches locales y dispositivos SD-WAN.
• Realizar cambios de configuración y validar el funcionamiento de los equipos.
• Desarrollar scripts y automatizaciones para optimizar tareas operativas.
• Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos de soporte.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Skills

monitoring

incident management

network troubleshooting

Python

Bash scripting

Education

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o Telecomunicaciones

Tools

NOC tools

SD-WAN devices

Job description

Vacante: Analista NOCBuscamos un Analista NOC con experiencia en monitoreo y operación de redes, atención de incidentes y configuración de infraestructura de red, para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín, con título universitario.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos relacionados con redes y monitoreo.
• Curso CCNA completo.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Conocimientos en monitoreo de redes, herramientas NOC y gestión de alertas.
• Experiencia en atención de incidentes, troubleshooting y escalación.
• Conocimientos de redes IP, TCP/IP, VLAN, routing y switching.
• Conocimientos básicos de scripting con Python o Bash.

Funciones principales:

• Monitorear continuamente la infraestructura de red, enlaces, equipos y servicios críticos.
• Detectar alertas, fallas y degradaciones en la red.
• Atender y resolver incidentes, identificar causas raíz y ejecutar acciones correctivas.
• Configurar y mantener switches locales y dispositivos SD-WAN.
• Realizar cambios de configuración y validar el funcionamiento de los equipos.
• Desarrollar scripts y automatizaciones para optimizar tareas operativas.
• Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos de soporte.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Lugar de trabajo Obispado o en el site que requiera atención.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $25,000 brutos.
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

Residencia en Monterrey y área metropolitana indispensable. Únicamente se considerarán candidatos que radiquen actualmente en esta zona. No se tomarán en cuenta perfiles de personas que residan fuera de la localidad, aun cuando cuenten con disponibilidad para cambiar de residencia.