Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico Remoto Global

Placements24; Región Centro; Hybrid; MXN 420.000 - 540.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo 100% remoto

Salario competitivo

Seguro de gastos médicos mayores

Capacitación continua

Entorno internacional y colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Zusammenfassung

Placements24 busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico Remoto con base en Zapopan, Jalisco, para brindar asistencia global en instalación, operación y mantenimiento de equipos de laboratorio farmacéuticos.

El candidato ideal posee Ingeniería Mecánica o Mecatrónica, al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, buenas habilidades de comunicación y dominio del inglés. El rol es 100% remoto para clientes internacionales, con capacidad de guiar a técnicos en sitio.

Qualifikationen

• Graduado en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o campo afín.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico, servicio de campo o ingeniería de aplicaciones.
• Conocimientos en mecánica de precisión, sistemas de fluidos, control de temperatura y vacío.
• Capacidad para diagnosticar problemas mecánicos a distancia.

Aufgaben

• Proporcionar soporte técnico remoto a clientes globales.
• Diagnosticar y resolver problemas mecánicos y de operación en equipos de laboratorio.
• Guiar a clientes y técnicos en sitio durante instalación, mantenimiento y reparación.
• Elaborar documentación técnica y guías de resolución de problemas.
• Gestionar incidencias y soluciones técnicas en la base de datos.

Kenntnisse

Ingeniería Mecánica

Inglés avanzado

Diagnóstico remoto

Atención al cliente

Comunicación

Ausbildung

Título universitario en Ingeniería Mecánica o Mecatrónica

Tools

Software de tickets

Herramientas de colaboración remota

Jobbeschreibung

Placements24 busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico Remoto con base en Zapopan, Jalisco, para brindar asistencia global en instalación, operación y mantenimiento de equipos de laboratorio farmacéuticos.

El candidato ideal posee Ingeniería Mecánica o Mecatrónica, al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, buenas habilidades de comunicación y dominio del inglés. El rol es 100% remoto para clientes internacionales, con capacidad de guiar a técnicos en sitio.