Ingeniero De Soporte Ti

Quala S.A.; Toluca; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Quala S.A. en Toluca busca un Ingeniero de Soporte TI para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y resolver incidencias. Darás atención a usuarios, gestionarás tickets y colaborarás con equipos de IT para mantener la operación diaria.

Se requiere 1 a 3 años de experiencia y formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación o TIC afines. Ofrecemos un reto integral con visión de soporte en hardware, software, redes e infraestructura.

Formación

• 1 a 3 años de experiencia en soporte TI.
• Formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación, Lic. en Informática Administrativa o afines.
• Habilidad para atender usuarios y resolver incidencias de forma eficiente.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas para optimizar la operación.
• Atender los tickets de soporte en las distintas áreas para asegurar la continuidad de la operación.

Conocimientos

Soporte TI

Diagnóstico de incidencias

Atención de tickets

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Lic. en Tecnologías de la Información

Descripción del empleo

Ingeniero de Soporte TI Quala S.A. Toluca de Lerdo, Mexico

Descripción del trabajo

¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y ayudar a que las cosas funcionen mejor?

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.

• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas para optimizar la operación.

• Atender los tickets de soporte en las distintas áreas para asegurar la continuidad de la operación.

¿Qué te hará exitoso?

1 a 3 años de experiencia.
Formación en: Ingeniería en Sistemas Computacionales Ingeniería en Computación Lic. en Informática Administrativa Lic. en Tecnologías de la Información o afines.

¿Qué encontrarás en este reto?

Una posición donde podrás tener una visión integral de soporte TI, combinando atención a usuarios, equipos de cómputo, software, activos tecnológicos, redes e infraestructura.

Si disfrutas resolver problemas, encontrar la causa raíz y hacer que la tecnología funcione para las personas, ¡queremos conocerte!

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