Ingeniero de Soporte Tecnológico — Soluciones e Incidencias

Coppel Enterprise; Acapulco; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Fondo de Ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de Utilidades

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Club de protección familiar

Ambiente de trabajo agradable

Job summary

Grupo Coppel busca Técnico de Soporte para atender incidencias y brindar soluciones para restablecer servicios con rapidez. Se requiere Licenciatura en Informática o Ingeniería relacionada y experiencia en instalación de software/hardware.

El rol implica instalación de equipos, mantenimiento, seguridad y redes en tiendas, bancos y oficinas del grupo en Acapulco, Guerrero. Beneficios diversos y desarrollo profesional.

Qualifications

• Mínimo: 1 año en instalación de software y hardware.
• Deseable: 1 año en revisión, instalación y reparación de equipos.

Responsibilities

• Atender incidencias de equipos reportadas por usuarios de las áreas de negocio.
• Instalar equipos de proyectos para mejorar experiencia del cliente y productividad.
• Verificar funcionamiento de equipos y cumplir cronogramas de trabajo.
• Instalar y mantener equipos de cómputo y tecnología, con mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalar equipos en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.
• Revisar equipos dañados o sustituidos y reparar fallas.
• Mantener inventarios físicos de equipos de cómputo y comunicaciones.
• Instalar y mantener sistemas de seguridad (alarmas, CCTV) en tiendas y oficinas.
• Configurar y mantener servidores y telecomunicaciones en tiendas y oficinas.

Skills

Instalación de software

Instalación de hardware

Revisión de equipos

Reparación de equipos

Education

Licenciatura en Informática

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería en Software

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Job description

Grupo Coppel busca Técnico de Soporte para atender incidencias y brindar soluciones para restablecer servicios con rapidez. Se requiere Licenciatura en Informática o Ingeniería relacionada y experiencia en instalación de software/hardware.

El rol implica instalación de equipos, mantenimiento, seguridad y redes en tiendas, bancos y oficinas del grupo en Acapulco, Guerrero. Beneficios diversos y desarrollo profesional.