Ingeniero de Soporte Técnico: Soluciones y SLA

Coppel Enterprise; Atoyac de Álvarez; Presencial; MXN 167.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Aguinaldo

Vacaciones

Descuentos en compras

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca personal para atender incidencias y mantener equipos en tiendas, bancos y oficinas. Se requieren conocimientos en instalación de software y reparación de equipos, con al menos 1 año de experiencia.

Se ofrece un sueldo base y beneficios diversos, con enfoque a servicio al cliente interno. El candidato deberá instalar y verificar equipos y redes, mantener inventarios, y asegurar cumplimiento de cronogramas y estándares de seguridad.

Formación

• Al menos 1 año en instalación de software y hardware.
• Con experiencia en revisión, instalación y reparación de equipos.

Responsabilidades

• Atender incidencias de equipos reportadas por usuarios de las áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
• Realizar la instalación de equipos de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y la productividad.

Conocimientos

Instalación de software

Instalación y reparación de equipos

Educación

Licenciatura en Informática / Ingeniería en Sistemas / Ingeniería en Software / Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca personal para atender incidencias y mantener equipos en tiendas, bancos y oficinas. Se requieren conocimientos en instalación de software y reparación de equipos, con al menos 1 año de experiencia.

Se ofrece un sueldo base y beneficios diversos, con enfoque a servicio al cliente interno. El candidato deberá instalar y verificar equipos y redes, mantener inventarios, y asegurar cumplimiento de cronogramas y estándares de seguridad.