Ingeniero de soporte técnico - Puebla

Tekserve, Mèxico S. De R.L. De C.V.; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo según experiencia

Pagos quincenales

Prestaciones de ley

Capacitación y crecimiento

Job summary

Tekserve ofrece una posición de Ingeniero de Soporte Técnico para atender Puebla y alrededores, brindando soporte presencial a POS, impresoras térmicas, CCTV y redes, con enfoque en iOS y dispositivos móviles.

Se solicita 1 año de experiencia, disponibilidad para viajar a sitios de servicio y actitud de servicio. Se ofrece sueldo competitivo y prestaciones de ley, con pago quincenal y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Se exige educación técnica o universitaria en Sistemas, Informática, Electrónica o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
• Conocimientos en equipos POS: instalación, configuración, diagnóstico y solución de fallas.
• Instalación, configuración y mantenimiento de impresoras térmicas.
• Conocimientos en CCTV: cámaras IP, DVR y NVR.
• Conocimientos en redes: cableado, conectividad, direccionamiento IP y diagnóstico de fallas.
• Manejo de iOS: configuración y soporte de dispositivos.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Disponibilidad de horario y para trasladarse a sitios de servicio.
• Actitud de servicio y buena organización.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial a equipos POS y periféricos.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a impresoras térmicas.
• Diagnosticar y solucionar fallas en sistemas de CCTV.
• Atender problemas de redes y conectividad.
• Configurar y brindar soporte a dispositivos con iOS.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atender tickets, documentar evidencias y elaborar reportes de servicio.
• Dar seguimiento a incidencias hasta su solución.

Skills

Soporte técnico

Mantenimiento

Redes

iOS

Education

Técnico/Ingeniería en Sistemas

Tools

POS sistemas

CCTV cámaras

Impresoras térmicas

Redes IP

Job description

En Nivel 10 buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con conocimientos en puntos de venta, impresoras térmicas, CCTV, redes y sistema operativo iOS para brindar atención en Puebla y alrededores.

REQUISITOS

• Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio o campo.
• Conocimientos indispensables en equipos POS: instalación, configuración, diagnóstico y solución de fallas.
• Instalación, configuración y mantenimiento de impresoras térmicas.
• Conocimientos en CCTV: cámaras IP, DVR y NVR.
• Conocimientos en redes: cableado, conectividad, direccionamiento IP y diagnóstico de fallas.
• Manejo del sistema operativo iOS: configuración de dispositivos, instalación de aplicaciones y soporte.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Disponibilidad de horario y para trasladarse a los sitios de servicio.
• Responsabilidad, organización y actitud de servicio.

FUNCIONES

• Brindar soporte técnico presencial a equipos POS y periféricos.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a impresoras térmicas.
• Diagnosticar y solucionar fallas en sistemas de CCTV.
• Atender problemas de redes y conectividad.
• Configurar y brindar soporte a dispositivos con sistema operativo iOS.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atender tickets, documentar evidencias y elaborar reportes de servicio.
• Dar seguimiento a las incidencias hasta su solución.

OFRECEMOS

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
• Pagos quincenales.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación y oportunidades de crecimiento.

Estabilidad laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia Edad: A partir de 25 años Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist