Ingeniero de Soporte NOC

MEGA; Región Centro; Presencial; MXN 192.000 - 230.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Plan de desarrollo y crecimiento

Esquema 4x4

Descripción de la vacante

MCM Business Tech-Co busca Ingeniero de Soporte NOC para monitorear servicios y enlaces de telecomunicaciones, gestionar tickets y brindar soporte técnico a usuarios.

Se requiere licenciatura o ingeniería en áreas afines y experiencia mínima en redes o telecomunicaciones. Horarios rotativos de lunes a sábado y beneficios superiores a la ley.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o afín.
• Conocimientos básicos en redes LAN/WAN, Switching y Routing.
• Experiencia mínima en soporte técnico, redes o telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Monitoreo de servicios y enlaces de telecomunicaciones.
• Atención y seguimiento de tickets.
• Soporte administrativo y técnico a usuarios.
• Escalamiento de incidentes a áreas especializadas.
• Seguimiento a fallas y apoyo en la resolución de incidencias.

Conocimientos

Redes LAN

WAN

Switching

Routing

Soporte técnico

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Computación o afín

Descripción del empleo

Ingeniero de Soporte NOCEn MCM Business Tech-Co buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte NOC.¿Qué harás?Monitoreo de servicios y enlaces de telecomunicaciones.Atención y seguimiento de tickets.Soporte administrativo y técnico a usuarios.Escalamiento de incidentes a áreas especializadas.Seguimiento a fallas y apoyo en la resolución de incidencias.Garantizar una atención oportuna y de calidad a clientes.Requisitos Licenciatura o Ingeniería concluida en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Computación, Redes o afín. Conocimientos básicos en:Redes LAN/WANSwitchingRouting Experiencia mínima en soporte técnico, redes o telecomunicaciones Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a sábado.Ofrecemos Sueldo de $18,884 brutos mensuales Prestaciones superiores a las de ley Plan de desarrollo y crecimiento profesional Esquema 4x4Si estás interesado y deseas desarrollar tu carrera en operaciones y soporte de redes, ¡postúlate con nosotros! Envía tu CV actualizado y forma parte de MCM Business Tech-Co.