Ingeniero de Soporte IT – Automatización de Planta

Foxconn-Gdl; Tlaquepaque; Sur place; MXN 180 000 - 260 000; Plein temps

Résumé du poste

Computrabajo busca Ingeniero de Soporte Técnico IT para brindar soporte a sistemas de control de piso y usuarios finales, asegurando continuidad operativa y atención oportuna de incidentes.

Se requiere licenciatura en Informática o afín, inglés básico–intermedio, +1 año de experiencia, conocimientos de TCP/IP, Windows, Linux y PL/SQL.

El candidato trabajará en equipo, bajo presión y con foco en mejoras y automatización de procesos, documentando incidencias y soluciones.

Qualifications

• Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.
• Inglés básico–intermedio.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte a sistemas de control de piso.
• Conocimiento básico de redes TCP/IP.
• Conocimiento básico en sistemas operativos (Windows y Linux).
• Conocimiento básico en PL/SQL.
• Experiencia en atención a usuario final.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Habilidades de análisis, resolución y documentación de problemas.
• Enfoque en mejora continua.
• Interés y gusto por la automatización de procesos.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico a sistemas de manufactura y control de piso.
• Diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software y red.
• Documentar incidencias, soluciones y mejoras implementadas.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte.
• Apoyar en la implementación de mejoras y automatización de procesos.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa.

Connaissances

Inglés (básico–intermedio)

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis

Documentación de problemas

Proactividad

Organización

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Formation

Licenciatura en Informática o Ingeniería en Sistemas Computacionales

Outils

Conocimientos de redes TCP/IP

Windows

Linux

PL/SQL

Description du poste

Computrabajo busca Ingeniero de Soporte Técnico IT para brindar soporte a sistemas de control de piso y usuarios finales, asegurando continuidad operativa y atención oportuna de incidentes.

Se requiere licenciatura en Informática o afín, inglés básico–intermedio, +1 año de experiencia, conocimientos de TCP/IP, Windows, Linux y PL/SQL.

El candidato trabajará en equipo, bajo presión y con foco en mejoras y automatización de procesos, documentando incidencias y soluciones.