Hybrid Java Support Engineer — Incident & Troubleshooting

adlytics GmbH; Región Centro; Ibrido; MXN 350.000 - 500.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sueldo acorde a experiencia

Esquema 100% nomina

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar

Descrizione del lavoro

Capital Empresarial Horizonte busca un Java Support Engineer para trabajar en Guadalajara, con esquema híbrido. Se requiere inglés conversacional y experiencia en soporte de aplicaciones Java.

Trabajará analizando incidentes, logs y trazas, realizando troubleshooting, y colaborando con DevOps, Infraestructura y Base de Datos. Se valoran conocimientos de Spring, Tomcat, Docker/Kubernetes y CI/CD. Además, participará en despliegues y gestión de tickets.

Competenze

• Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
• Conocimientos de Java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.
• Experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Experiencia con APIs, servicios web o integraciones.
• Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix.
• Experiencia con herramientas de control de versiones, preferentemente Git.
• Capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Mansioni

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
• Analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.
• Realizar troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.
• Identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.
• Monitorear aplicaciones y validar su disponibilidad y desempeño.
• Ejecutar y validar procesos de despliegue y cambios en ambientes productivos.
• Trabajar con equipos de Desarrollo, DevOps, Infraestructura y Base de Datos.
• Consultar y validar información mediante SQL.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Cumplir con procesos de atención de tickets, SLAs y gestión de incidentes.
• Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y soporte de aplicaciones.

Conoscenze

Java

SQL

Logs & Troubleshooting

APIs/Web services

Linux/Unix

Git

Incident analysis

Team communication

Strumenti

Spring/Spring Boot

Tomcat

Docker/Kubernetes

CI/CD

Descrizione del lavoro

Capital Empresarial Horizonte busca un Java Support Engineer para trabajar en Guadalajara, con esquema híbrido. Se requiere inglés conversacional y experiencia en soporte de aplicaciones Java.

Trabajará analizando incidentes, logs y trazas, realizando troubleshooting, y colaborando con DevOps, Infraestructura y Base de Datos. Se valoran conocimientos de Spring, Tomcat, Docker/Kubernetes y CI/CD. Además, participará en despliegues y gestión de tickets.