Hybrid Customer Support & Order Specialist I

Arrow Electronics, Inc.; Tlaquepaque; Presencial; MXN 186.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación navideña 30 días

40% prima de vacaciones

12 días de vacaciones + 2 días flot.

Asistencia médica y dental

Seguro de vida

Vales de comida/ cesta

Descripción de la vacante

Arrow Electronics, Inc. en Tlaquepaque, Jalisco, busca un Associate de Soporte al Cliente I para gestionar pedidos y brindar una experiencia excelente a clientes internos y externos.

La posición es de tiempo completo, en sitio, con entrenamiento constante y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global de tecnología. Se valorarán habilidades en Excel y comunicación en inglés.

Formación

• Normalmente se requiere un grado de 2-3 años y 2-4 años de experiencia o haber completado la escuela secundaria con experiencia relacionada equivalente.
• 1–2 años de experiencia en servicio al cliente.

Responsabilidades

• Ofrecer servicio al cliente interno y externo con enfoque en la gestión de pedidos.
• Colaborar con ventas, planificación, almacén, transporte, calidad y otros equipos.
• Analizar datos del ciclo Orden a Factura para proponer soluciones proactivas.
• Proporcionar reportes de estado de pedidos abiertos y cerrados.

Conocimientos

Customer service

Teamwork

English fluency

Supply chain basics

MS Office basics

Educación

Grado de 2-3 años

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Arrow Electronics, Inc. en Tlaquepaque, Jalisco, busca un Associate de Soporte al Cliente I para gestionar pedidos y brindar una experiencia excelente a clientes internos y externos.

La posición es de tiempo completo, en sitio, con entrenamiento constante y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global de tecnología. Se valorarán habilidades en Excel y comunicación en inglés.