HR Admin Advisor

Banco Plata; Ciudad de México; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base

Bono

Prestaciones de ley

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Tiempo completo

Descripción de la vacante

Banco Plata busca un Hr Admin Advisor para gestionar escalaciones operativas y servir de enlace entre el equipo y la supervisión, asegurando comunicaciones fluidas y resolución de incidencias. Se valora experiencia en RRHH y liderazgo de equipos, con enfoque en cumplimiento normativo y procesos estandarizados.

La posición es tiempo completo y se desempeñará en Roma Norte, con salario base, bono y prestaciones de ley.

Formación

• Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias.
• Experiencia liderando equipos en áreas de RRHH o administrativas.
• Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo (LFT) y normativas laborales.

Responsabilidades

• Manejar escalaciones operativas y asegurar resolución eficiente de incidencias.
• Representar al Área ante supervisión y coordinar comunicaciones.
• Asegurar cumplimiento de políticas y normativa interna.
• Gestionar carga operativa y entrega de resultados.

Conocimientos

Gestión de escalaciones

Control de incidencias

Liderazgo de equipos

RH / Administración de Personal

Conocimiento en LFT

Descripción del empleo

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¿Qué harás como Hr Admin Advisor?

Objetivo

Gestionar las escalaciones operativas actuando como punto focal entre el equipo y la supervisión para garantizar la resolución eficiente de conflictos y el flujo de comunicación.

Responsabilidades del puesto:

• Apego a políticas y normativa
• Escalaciones
• Representación de Área
• Carga operativa
• Incidencias
• Entrega de Resultados
• Validación de Información

Experiencia:

• Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias. 2 a 4 años de experiencia en roles operativos dentro de Administración de Personal, RRHH o áreas afines.
• Experiencia previa trabajando con procesos estandarizados y entornos de alto volumen.
• Experiencia en manejo de escalaciones operativas y control de incidencias.
• Experiencia liderando equipos
• Experiencia a fin en RH
• Conocimiento en LFT
• Experiencia en liderazgo y supervisión de equipos

Lo que ofrecemos:

• Salario base
• Bono
• Prestaciones de ley
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida
• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial Roma Norte
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