Head Coach

PSC Industries; Chihuahua; Presencial; MXN 502.000 - 837.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Fondo de ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Club de protección familiar

Ambiente de trabajo agradable

Descripción de la vacante

PSC Industries se encuentra en búsqueda de un líder de talento con enfoque ágil para gestionar el ciclo de vida de colaboradores, desarrollo de talento y la carga administrativa de los Team Coaches. Coordinar onboarding, offboarding y evaluaciones, y asegurar que el servicio entregado cumpla con estándares de calidad para las direcciones de servicios financieros.

Requiere experiencia directiva en equipos (>10 colaboradores) y fuerte conocimiento de SAFe/Scrum, con capacidad de mejorar procesos y

Formación

• Experiencia en roles como Scrum Master, Release Train Engineer (RTE) o Agile Coach.
• Experiencia en gestión de personas con al menos 10 colaboradores directos.
• Conocimiento de agilidad empresarial y escalada (Scrum, SAFe, Kanban, Management 3.0).
• Certificaciones deseables: Scrum Master, SAFe (SA, SSM, RTE), Agile Coach, Change Management.
• Indispensable: Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingenierías o áreas Económico-Administrativas.

Responsabilidades

• People Management & Ciclo de Vida: dirigir onboarding, offboarding, evaluaciones de desempeño, planes de carrera, capacitación y gestión administrativa.
• Gestión de Servicio & Métricas: asignar y supervisar servicio a una de las direcciones financieras; presentar estados de salud y métricas, y conducir retroalimentación con directores y gerentes.
• Mejora Continua: facilitar revisiones trimestrales sobre desempeño en personas, procesos y herramientas.
• Gestión de Proveedores: coordinar reemplazos, entrevistas y cambios, retroalimentación de calidad de servicio técnico/externo.
• Mentoría & Agilidad: apoyar a Agile Coaches para reforzar prácticas ágiles a nivel equipo y sistema.

Conocimientos

People Mgmt

Scrum Master

RTE

Agile Coach

SAFe

Kanban

Change Mgmt

Educación

Licenciatura en TI/Ingenierías o Económico-Administrativas

Descripción del empleo

Description Acerca de: Gestionar el ciclo de vida de los colaboradores, el desarrollo de talento y la carga administrativa de los Team Coaches, garantizando la calidad del servicio ágil prestado a las direcciones de Servicios Financieros y alineando la práctica a los objetivos estratégicos.

Responsabilidades:

• People Management & Ciclo de Vida: Dirigir onboarding, offboarding, evaluaciones de desempeño, planes de carrera, capacitación y gestión administrativa.
• Gestión de Servicio & Métricas: Asignar y supervisar el servicio prestado a 1 de las 5 direcciones de servicios financieros. Presentar estados de salud, métricas de avance y conducir retroalimentaciones con directores, subdirectores y gerentes.
• Mejora Continua: Facilitar revisiones trimestrales sobre desempeño en 3 ejes: personas, procesos y herramientas.
• Gestión de Proveedores: Coordinar reemplazos, entrevistas, cambios y dar retroalimentación sobre la calidad del servicio técnico/externo.
• Mentoría & Agilidad: Apoyarse en los Agile Coaches para reforzar la adopción de prácticas ágiles a nivel equipo y sistema.

Escolaridad:

Licenciatura concluida en Tecnologías de la Información, Ingenierías o áreas Económico-Administrativas.

Ubicación;

Presencial, Miguel Hidalgo CDMX.

Conocimientos:

• Experiencia en roles como: Program Scrum Master, Release Train Engineer (RTE) o Agile Coach.
• Agilidad empresarial y escalada (Scrum, SAFe, Kanban, Management 3.0)
• Certificaciones Deseables: Scrum Master, SAFe (SA, SSM, RTE), Agile Coach, Change Management.
• Indispensable: Experiencia previa con personas a cargo directamente (mínimo 10 colaboradores directos en estructura), con responsabilidad de su desarrollo y gestión administrativa.

Beneficios:

• Sueldo base.
• Fondo de ahorro.
• Descuentos en compras de muebles y ropa.
• Aguinaldo.
• Vacaciones.
• Prima vacacional.
• Reparto de utilidades.
• Día libre de cumpleaños.
• Becas para estudio.
• Útiles escolares.
• Club de protección familiar.
• Ambiente de trabajo agradable.
• Entre otros beneficios y prestaciones.