H&B Logistics Ops Supervisor (24/7 & Data-Driven)

MercadoLibre; Ciudad de México; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre en México está buscando un Supervisor de Operaciones H&B dedicado para garantizar la ejecución eficiente y segura de la operación de envíos Large & Oversize en CDMX, liderando al equipo y coordinando con Planning, S&OP, SHE y áreas regionales.

Buscar proactividad, experiencia en logística de última milla, manejo de KPIs y capacidad de mentoría; se requiere disponibilidad para turnos 24/7 y enfoque en mejora continua.

Formación

• Experiencia como colíder operativo en logística de última milla.
• Capacidad para tomar decisiones bajo presión y gestionar incidencias graves.
• Conocimientos de KPIs de última milla y mejora continua.

Responsabilidades

• Dominar flujo bimodal UTR/OTR: recibo, clasificación, despacho, monitoreo, entregas y retornos.
• Interpretar y accionar KPIs core de Last Mile (DS, Delay, Visit Success, ORH, EDD, siniestralidad).
• Mentorear y desarrollar mandos medios operativos (Team Leaders).
• Mantener disponibilidad para turnos 24/7 y aplicar mejoras en piso (GEMBA, root cause).

Conocimientos

Liderazgo operativo

Experiencia en logística de última_mi

Análisis de datos (Excel/Sheets)

SQL (deseable)

Mentoría de mandos medios

Gestión de turnos 24/7

Herramientas

Excel/Google Sheets

SQL

Descripción del empleo

Mercado Libre en México está buscando un Supervisor de Operaciones H&B dedicado para garantizar la ejecución eficiente y segura de la operación de envíos Large & Oversize en CDMX, liderando al equipo y coordinando con Planning, S&OP, SHE y áreas regionales.

Buscar proactividad, experiencia en logística de última milla, manejo de KPIs y capacidad de mentoría; se requiere disponibilidad para turnos 24/7 y enfoque en mejora continua.