Global Automotive Logistics & Customer Care

Joyson Safety Systems; Ciudad Acuña; On-site; MXN 179,000 - 290,000; Full time

Job summary

Joyson Safety Systems busca un profesional de logística con experiencia en atención al cliente y planificar la demanda para asegurar entregas a tiempo. Se trabajará con equipos de Planeación, Calidad y PM para coordinar embarques y gestionar RMAs.

Se requiere licenciatura en áreas afines, mínimo 3 años en Customer Service y experiencia en la industria automotriz Tier 1. Se valorará inglés avanzado y dominio de ERP/MRP y Excel.

Qualifications

• Licenciatura en áreas afines y 3 años de experiencia en Customer Service.
• Experiencia en la industria automotriz, preferentemente Tier 1.
• Inglés avanzado para comunicarse con clientes internacionales.
• Experiencia usando ERP/MRP y MS Excel a nivel avanzado.

Responsibilities

• Revisar diariamente la demanda y el cumplimiento de embarques.
• Dar seguimiento a RMAs y a retrasos que afecten entregas.
• Coordinar con Planeación y Laboratorio prioridades de pruebas y liberación.
• Mantener comunicación constante con clientes sobre riesgos y lanzamientos.
• Monitorear inventarios y coordinar transferencias a centros de distribución.

Skills

Customer service

Demand planning

Inventory control

Shipping coordination

ERP/MRP

Excel

Communication

Multi-tasking

Education

Licenciatura en Logística, Cadena de Suministro, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín

Tools

ERP/MRP

Job description

Joyson Safety Systems busca un profesional de logística con experiencia en atención al cliente y planificar la demanda para asegurar entregas a tiempo. Se trabajará con equipos de Planeación, Calidad y PM para coordinar embarques y gestionar RMAs.

Se requiere licenciatura en áreas afines, mínimo 3 años en Customer Service y experiencia en la industria automotriz Tier 1. Se valorará inglés avanzado y dominio de ERP/MRP y Excel.