Gestor Torre Corporativa

Mapfre; Ciudad de México; Presencial; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono anual

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Mapfre México busca un Gestor de Torre Corporativa - TI para coordinar entre equipos locales y corporativos la ejecución de proyectos y la operación de servicios de infraestructura TI, asegurando estándares, eficiencia y entrega oportuna.

El candidato debe liderar gestión de proyectos, servicios, contratos y presupuesto, con experiencia de 8 a 10 años, inglés avanzado y conocimientos en PMP/Agile, ITIL, Cloud, Windows, Linux, Oracle y redes.

Formación

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, TI o afín.
• Experiencia de 8 a 10 años en gestión de proyectos o servicios TI.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Conocimientos PMP/Agile, ITIL, Cloud, Windows y Linux, Oracle y redes.
• Conocimientos de seguridad informática y DevOps (GitHub u otras herramientas).

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas con áreas corporativas.
• Gestionar incidentes y asegurar la entrega de componentes en tiempo y forma.
• Gestión de contratos, SLA y presupuesto.
• Elaborar reportes de avance y cumplimiento de indicadores.

Conocimientos

Gestión de proyectos TI

Inglés avanzado

PMP / Agile

ITIL

Cloud

Windows

Linux

Oracle

Redes LAN/WAN/WiFi

Seguridad informática

DevOps

Educación

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín

Descripción del empleo

Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas.

¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos

¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos

¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos? Lo aportamos

En Mapfre estamos en búsqueda de un Gestor de Torre Corporativa - TI quien será el responsable de coordinar, gestionar y agilizar la relación entre equipos locales y corporativos para la ejecución de proyectos y la operación de servicios de infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos, la eficiencia operativa, la entrega oportuna de iniciativas y la correcta gestión de contratos, presupuesto y niveles de servicio. Actúa como enlace estratégico para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de TI.

Objetivo del puesto:

Garantizar la gestión integral de proyectos, servicios e iniciativas de infraestructura alineadas a estándares corporativos, asegurando el cumplimiento de indicadores, gestión de riesgos, dependencias y presupuestos.

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín
• Experiencia de 8 a 10 años en gestión de proyectos, gestión de servicios o demanda TI
• Inglés avanzado (indispensable)
• Conocimientos técnicos (Gestión de proyectos (PMP / Agile), ITIL o gestión de servicios, Cloud, Windows y Linux, Bases de datos (Oracle) y almacenamiento, Redes (LAN, WAN, WiFi)
• Seguridad informática
• DevOps (GitHub u otras herramientas)

Gestión de proyectos

• Coordinar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas con áreas corporativas
• Asegurar la entrega de componentes en tiempo y forma
• Gestionar riesgos, dependencias y desviaciones
• Elaborar reportes de avance y cumplimiento

Gestión de servicios

• Monitorear la disponibilidad y desempeño de servicios de TI
• Gestionar incidentes críticos, escalamientos y resolución de causa raíz
• Asegurar la observabilidad y automatización de alertas

Gestión de contratos

• Supervisar el cumplimiento de SLA’s con proveedores
• Coordinar con áreas corporativas la gestión de proveedores

Gestión de presupuesto

• Controlar el presupuesto asignado a proyectos
• Gestionar desviaciones y autorizaciones
• Asegurar el cumplimiento de indicadores financieros

Lugar de trabajo: Alcaldía Benito Juárez

PL/PSL bono anual, (Prestaciones de Ley, superiores, seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, entre otros)

Mapfre, donde tu tiempo cobra sentido.

"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as)."

La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."