Gestor de Siniestros GMM — Servicio al Cliente (Flexible)

Zurich Insurance; Monterrey; On-site; MXN 156,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de bienestar

Esquema de trabajo flexible

Desarrollo y Crecimiento

Job summary

Zurich te invita a formar parte de su equipo como enlace entre la aseguradora y el cliente en temas de siniestros de Gastos Médicos Mayores, asegurando la correcta implementación y operación de productos y servicios, así como el seguimiento oportuno de los casos.

La posición requiere experiencia en reclamaciones GMM y Vida y competencias en atención al cliente, proactividad y atención al detalle. Ofrecemos beneficios y un esquema de trabajo flexible en un entorno inclusivo.

Qualifications

• Escolaridad: Preparatoria Concluida.
• Experiencia: Reclamaciones, preferentemente GMM y Vida.
• Conocimientos técnicos: Artículo 492, Validación de Facturas en Portal Sat.
• Competencias clave: Atención y servicio al cliente, atento al detalle, proactividad.
• Gestión administrativa de solicitudes de Evento Programado.
• Gestión administrativa de solicitudes de Reembolso GMM.
• Atención a clientes internos y externos.
• Atender requerimientos de documentación y datos de clientes.

Responsibilities

• Actuar como enlace entre Zurich y el cliente en temas de siniestros de Gastos Médicos Mayores.
• Asegurar la correcta implementación y operación de productos y servicios.
• Dar seguimiento oportuno de los casos y de las reclamaciones de GMM y Vida.

Skills

Atención al cliente

Proactividad

Detalle

Gestión de solicitudes

Education

Preparatoria Concluida

Tools

Artículo 492

Validación de Facturas Portal Sat

Job description

Zurich te invita a formar parte de su equipo como enlace entre la aseguradora y el cliente en temas de siniestros de Gastos Médicos Mayores, asegurando la correcta implementación y operación de productos y servicios, así como el seguimiento oportuno de los casos.

La posición requiere experiencia en reclamaciones GMM y Vida y competencias en atención al cliente, proactividad y atención al detalle. Ofrecemos beneficios y un esquema de trabajo flexible en un entorno inclusivo.