Gestor de Cobranza Temprana (Vía Telefónica)

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Silao (Ciudad); Presencial; MXN 112.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por productividad

Prestaciones de ley

Descuento de empleado en TOTAL PLAY

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un Gestor de cobranza temprana para dar seguimiento a clientes con la primera factura no pagada. Se requiere moto con licencia vigente y disponibilidad horaria. Ofrecemos sueldo base, bonos por productividad y prestaciones de ley desde el primer día.

Las funciones incluyen gestionar carteras preventivas y tempranas, con seguimiento telefónico y atención al cliente. Se valora experiencia en cobranza y excelente servicio.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobranza telefónica.
• Conocimiento de paquetería Office medio y uso de email.
• Habilidades de negociación y actitud de servicio al cliente.
• Disponibilidad de horario: L-V 9:00–19:00, S 9:00–13:00.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su primera factura.
• Gestión de Carteras Preventivas y Tempranas. El seguimiento es vía telefónica.

Conocimientos

Negociación

Servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Gestión de cobranza telefónica

Visita domiciliaria

Herramientas

Office

Correo electrónico

Descripción del empleo

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un Gestor de cobranza temprana para dar seguimiento a clientes con la primera factura no pagada. Se requiere moto con licencia vigente y disponibilidad horaria. Ofrecemos sueldo base, bonos por productividad y prestaciones de ley desde el primer día.

Las funciones incluyen gestionar carteras preventivas y tempranas, con seguimiento telefónico y atención al cliente. Se valora experiencia en cobranza y excelente servicio.