Gestor de cobranza de temprana

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Silao (Ciudad); Presencial; MXN 112.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por productividad

Prestaciones de ley

Descuento de empleado en TOTAL PLAY

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un Gestor de cobranza temprana para dar seguimiento a clientes con la primera factura no pagada. Se requiere moto con licencia vigente y disponibilidad horaria. Ofrecemos sueldo base, bonos por productividad y prestaciones de ley desde el primer día.

Las funciones incluyen gestionar carteras preventivas y tempranas, con seguimiento telefónico y atención al cliente. Se valora experiencia en cobranza y excelente servicio.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobranza telefónica.
• Conocimiento de paquetería Office medio y uso de email.
• Habilidades de negociación y actitud de servicio al cliente.
• Disponibilidad de horario: L-V 9:00–19:00, S 9:00–13:00.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su primera factura.
• Gestión de Carteras Preventivas y Tempranas. El seguimiento es vía telefónica.

Conocimientos

Negociación

Servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Gestión de cobranza telefónica

Visita domiciliaria

Herramientas

Office

Correo electrónico

Descripción del empleo

Gestor de cobranza de temprana - Totalplay

Totalplay empresa de Telecomunicaciones, líder a nivel nacional solicita:

Gestor de cobranza temprana (No Pago Primer Factura)

Manejo de moto y licencia vigente

Funciones del puesto:

Dar seguimiento a los clientes que no han realizado el pago de su primera factura del servicio.

Gestión de Carteras Preventivas y Tempranas. El seguimiento es vía telefónica

- Sueldo base mensual $11,000 brutos (pagos quincenales).

- Bonos por productividad.

-Prestaciones de ley (desde el primer día).

-Prestaciones de ley

-Descuento de empleado en tu servicio TOTAL PLAY

-Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobranza telefónica, visita domiciliaria y áreas administrativas.

• Conocimiento de paquetería office medio, uso de e-mail.
• Habilidades de negociación
• Actitud de servicio al cliente.
• Disponibilidad de horario (lunes a viernes de 9 am a 7pm y sábados de 9am a 1 pm)

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte