Gestor de Cobranza Temprana

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Toluca; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley desde el 1er día

Seguro de Vida

Descripción de la vacante

TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones, busca Gestor de cobranza temprana para trabajar en Toluca. Jornada de 8 horas, con 80% oficina y 20% campo, y prestaciones de ley desde el día uno. Ofrecemos salario base más bono por productividad y seguro de vida.

Las funciones incluyen manejo de carteras, seguimiento a clientes con fallas y estrategias de recuperación de cuentas. Se requiere experiencia en cobranza y manejo avanzado de Excel.

Formación

• Experiencia en cobranza y servicio a clientes.
• Se valorará capacidad de análisis de datos para identificar patrones de pago.
• Se busca perfil proactivo con enfoque a resultados.

Responsabilidades

• Manejo de Carteras de Cobranza vía telefónica
• Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio
• Retención de clientes
• Análisis de bases de datos
• Generar estrategias para recuperación y Retención de clientes

Conocimientos

Manejo de Carteras de Cobranza

Seguimiento a clientes

Retención de clientes

Análisis de bases de datos

Estrategias de recuperación

Herramientas

Excel avanzado

Descripción del empleo

Gestor de Cobranza Temprana - Sueldo Base Más Bono por Productividad

TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones

Solicita: Gestor de cobranza Temprana

Funciones:

• Manejo de Carteras de Cobranza vía telefónica
• Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio
• Retención de clientes
• Análisis de bases de datos
• Generar estrategias para recuperación y Retención de clientes
• Jornada de 8 hrs con descanso un día entre semana
• Paquetería: Office (Excel avanzado) se hará prueba para validar conocimientos.
• Experiencia en cobranza y servicio a clientes
• Jornada de 8 hrs
• Trabajo Oficina 80% y Campo 20%
• Prestaciones de Ley desde el 1er día
• Seguro de Vida
• Zona de trabajo: Toluca/Lerma

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte