Gestor de Cobranza a Domicilio

Grupo Salinas; Celaya; Sur place; MXN 112 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones de ley

Tarjeta de gasolina

Résumé du poste

Totalplay, empresa de telecomunicaciones, está buscando un Gestor de Cobranza a Domicilio ubicado en Celaya, Guanajuato. Realizarás visitas para recuperar cuentas, registrarás resultados y cumplirás metas diarias, negociando planes de pago y regularización.

Se requiere secundaria terminada y licencia de motocicleta vigente. La posición ofrece sueldo base competitivo más bonos por productividad y prestaciones de ley.

Qualifications

• Se exige secundaria terminada.
• Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
• Conocimiento de la ciudad y zonas de riesgo.
• Manejo de motocicleta y licencia vigente.

Responsabilités

• Realizar visitas domiciliarias para seguimiento y recuperación de cuentas asignadas.
• Registrar resultados de gestión en formatos físicos y/o sistemas electrónicos de cobranza.
• Cumplir con metas diarias de productividad y número de visitas establecidas.
• Negociar con clientes alternativas de pago y programas de regularización o reactivación de servicio.
• Localizar clientes mediante diferentes medios de contacto y actualización de datos.
• Dar seguimiento puntual a cada caso, manteniendo un servicio profesional y de calidad.
• Hacer uso responsable de las herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
• Conocimiento de la ciudad y facilidad para identificar zonas de riesgo.
• Manejo de motocicleta indispensable y licencia vigente.
• Habilidad de negociación y manejo de objeciones.
• Actitud de servicio, responsabilidad y enfoque a resultados.

Connaissances

Negociación

Manejo de objeciones

Servicio al cliente

Conducción de motocicleta

Formation

Secundaria terminada

Description du poste

Gestor de Cobranza a Domicilio - Totalplay

Totalplay, empresa importante de telecomunicaciones a nivel nacional estamos buscando tu talento como:

Ubicación: Celaya, Guanajuato.

• Realizar visitas domiciliarias para seguimiento y recuperación de cuentas asignadas.
• Registrar resultados de gestión en formatos físicos y/o sistemas electrónicos de cobranza.
• Cumplir con metas diarias de productividad y número de visitas establecidas.
• Negociar con clientes alternativas de pago y programas de regularización o reactivación de servicio.
• Localizar clientes mediante diferentes medios de contacto y actualización de datos.
• Dar seguimiento puntual a cada caso, manteniendo un servicio profesional y de calidad.
• Hacer uso responsable de las herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
• Conocimiento de la ciudad y facilidad para identificar zonas de riesgo.
• Manejo de motocicleta indispensable y licencia vigente.
• Habilidad de negociación y manejo de objeciones.
• Actitud de servicio, responsabilidad y enfoque a resultados.
• Escolaridad mínima: Secundaria terminada.
• Sueldo base $11,000 mensuales brutos + esquema de bonos por productividad.
• Prestaciones de ley.
• Tarjeta de gasolina.

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades

Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte