Gerente Residente

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa; Cancún; Presencial; MXN 900.000 - 1.600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa busca un líder con más de 5 años de experiencia en divisiones de Cuartos en hoteles de lujo, con formación en Administración hotelera. Dominio de estándares AAA y Cristal, y capacidad para dirigir Front Office, Housekeeping, Lavandería y Concierge.

Se valorará experiencia en control de costos, presupuestos e indicadores, y dominio del inglés. El puesto exige visión estratégica y excelente toma de decisiones para optimizar operaciones diarias.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en liderazgo en División Cuartos.
• Experiencia en hoteles de lujo y Todo incluido.
• Dominio de Estándares AAA y Cristal.
• Liderazgo en Front Office, Housekeeping, Lavandería y Concierge.
• Experiencia en control de costos, presupuestos e inventarios, análisis de indicadores.
• Experiencia liderando operaciones diarias a través de CEO.
• Dominio del inglés (oral y escrito) imprescindible.

Responsabilidades

• Liderar las áreas de Front Office, Housekeeping, Lavandería y Concierge.
• Controlar costos, presupuestos e inventarios; analizar indicadores.
• Dirigir operaciones diarias en conexión con la dirección ejecutiva.

Conocimientos

Liderazgo

Toma de decisiones

Negociación

Manejo de conflictos

Administración de personal

Enfoque a resultados

Comunicación asertiva

Proactividad

Planificación y organización

Educación

Licenciatura en Administración Hotelería y/o Carrera afín

Descripción del empleo

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Ubicación: Cancun

Descripción del empleo

• Experiencia mínina de 5 años en posiciones de liderazgo en División Cuartos
• Lic. en Administración Hotelería y/o Carrera afín
• Experiencia comprobable en hoteles de lujo y Todo incluido
• Dominio de Estándares AAA y Cristal
• Liderazgo en las áreas de Front Office, Housekeeping, Lavandería, Concierge
• Experiencia en el control de costos, presupuestos e inventarios, análisis de indicadores
• Experiencia liderando operaciones diarias a través de CEO
• Dominio del idioma Inglés oral y escrito (indispensable para interactuar con huéspedes)

Experiencia y aptitudes deseadas

• Capacidad alta para la toma de decisiones y resolución de problemas
• Habilidades de negociación y manejo de conflictos
• Administración de personal
• Enfoque a resultados
• Comunicación asertiva
• Proactividad e iniciativa
• Planeación y organización