Gerente General Hoteleria

Consultores Estrategicos en PAM; San Miguel de Allende; On-site; MXN 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Consultores Estrategicos en PAM busca un Gerente General para supervisar todas las operaciones de un hotel, liderando equipos y gestionando presupuesto para maximizar resultados. Se busca experiencia probada, dominio de sistemas PMS y habilidades de servicio al huésped.

El candidato ideal debe tener licencia universitaria afín, inglés fluido y disponibilidad para viajar o cambiar de residencia. El rol requiere supervisión de ventas, marketing y cumplimiento de normativas de la marca.

Qualifications

• Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en hotelería o administración de operaciones.
• Idiomas: Inglés; preferente español nativo.
• Disponibilidad para viajar: Sí.
• Disponibilidad de cambio de residencia: Sí.
• Educación mínima: Licenciatura.

Responsibilities

• Gestión Operativa: supervisar el funcionamiento diario de todos los departamentos.
• Liderazgo de Equipo: reclutar, capacitar, motivar y evaluar al personal.
• Gestión Financiera: desarrollar y administrar el presupuesto anual.
• Experiencia del Huésped: garantizar atención al cliente excepcional.
• Cumplimiento y Calidad: asegurar cumplimiento de normativas y estándares.
• Ventas y Marketing: colaborar para incrementar ocupación y ventas de servicios.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Toma de decisiones

Gestión de equipos

Resolución de crisis

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en Administración Hotelera

Turismo

Administración de Empresas

Tools

Opera PMS

Cloudbeds

Office

Job description

Gerente General altamente calificado y con liderazgo comprobado para supervisar todas las operaciones de nuestro hotel.

Responsabilidades principales

• Gestión Operativa: Supervisar el funcionamiento diario de todos los departamentos
• Liderazgo de Equipo: Reclutar, capacitar, motivar y evaluar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y profesional.
• Gestión Financiera: Desarrollar y administrar el presupuesto anual.
• Experiencia del Huésped: Garantizar una atención al cliente excepcional.
• Cumplimiento y Calidad: Asegurar que el hotel cumpla con todas las normativas legales, de salud, seguridad y estándares de la marca.
• Ventas y Marketing: Colaborar con el equipo comercial para diseñar estrategias que incrementen la ocupación y la venta de eventos o servicios adicionales.

Requisitos del perfil

• Educación: Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si
• Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

Competencias clave

• Fuertes habilidades de liderazgo y toma de decisiones.
• Excelente comunicación interprofesional y manejo de relaciones públicas.
• Orientación a resultados y visión estratégica de negocio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver crisis de manera efectiva.
• Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas PMS hoteleros (ej. Opera, Cloudbeds), paquetería Office.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, generalist, general