GERENTE DE TIENDA MUEBLES

Coppel Enterprise; Orizaba; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise busca un Gerente de Tienda para nuestra ubicación en Veracruz, con responsabilidad de supervisar el equipo, lograr metas de ventas y mantener estándares de servicio al cliente. El cargo implica mantener inventario sano, controlar gastos y asegurar el cumplimiento de los procesos del centro.

El candidato ideal debe demostrar disciplina, enfoque en resultados y capacidad para comunicar decisiones de la empresa.

Qualifications

• Experiencia en supervisión de personal y cumplimiento de procedimientos.
• Gestión de inventario y control de gastos del centro.
• Conocimiento de los estándares y manuales de la empresa.
• Capacidad de comunicar decisiones y mantener la disciplina del equipo.

Responsibilities

• Dirigir y capacitar al personal para incrementar ventas y servicio al cliente.
• Mantener inventario sano y exhibición ordenada en la tienda.
• Cumplir con auditorías y procedimientos de la empresa (NO de Coppel).
• Desarrollar y ejecutar planes de desarrollo del personal y del centro.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipo

Control de inventario

Excelente servicio al cliente

Job description

Entrenar y supervisar constantemente a sus Colaboradores, con el objetivo de incrementar las ventas, tener una exhibición ordenada y un inventario sano que permita brindar un excelente servicio a los Clientes.
Cumplir al 100 % con los procedimientos y diálogos descritos en los Manuales Técnicos Mejora Continua de Muebles y de Servicio y Garantías.
Instalar los Estándares No Negociables.
Controlar los gastos del Centro.
Cumplir con requerimientos de Auditoría.
Cuidar la disciplina del Centro.
Fomentar en su equipo de trabajo, el Propósito, Visión y Valores de la empresa.
Conocer y comunicar las decisiones de la empresa.
Controlar ajustes de inventario.
Cumplir las metas establecidas para su Tienda.
Tener la planta de personal completa.
Mantener la motivación del personal.
Mantener actualizada la Pizarra de Productividad.
Mantener actualizado y entrenado a su personal.
Mantener su carpeta de centro ordenada.
Supervisar que los colaboradores mantengan actualizada su carpeta de productividad .
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de tienda.
Mantener stock suficiente de folletos y suministros.
Mantener inventario sin faltantes/sobrantes.
Controlar generación de UDI’s.
Supervisar que se tenga la imagen de la Tienda limpia y ordenada.
Reducir filas en islas y controlar la atención a Clientes.
Controlar fondos para cambios y caja chica.
Conocer la campaña y promociones vigentes.
Tener la carpeta de decisiones ordenada y actualizada.
Elaborar rol de puerta , horarios de comida, rol de paqueteria y rol para corte general.
Mantener comunicación con las demás áreas de la empresa.
Realizar cobros por concepto de daños, faltantes y otros.
Realizar Plan de Desarrollo Anual y platicar con su Jefe directo.
Supervisar que las ventas a Colaboradores de la Tienda se realicen al final del día.
Cumplir y hacer cumplir al 100% los NO de Coppel.
Entregar los itinerario de Colaboradores a las Encargadas de Recursos Humanos para su captura.
Realizar el Plan de Desarrollo Anual de los Colaboradores.

Información de puesto

• Identificación de puesto 355392
• Categoría de puesto Manager
• Fecha de anuncio 27/10/2026, 16:49
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones ORIENTE 31 #144 LOTE I ENTRE CALLE PROLONGACIÓN DE NORTE 2 Y 4, Veracruz, 94310, MX