Gerente de Sucursales

Aghcc; Puebla de Zaragoza; Hybrid; MXN 400,000 - 700,000; Full time

Job summary

Aghcc en Puebla busca un Gerente de Sucursales para liderar 8 puntos de venta en Puebla, Tehuacán y Tlaxcala. Será responsable de asegurar objetivos de demanda, cierres de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente, trabajando junto a la dirección comercial para definir estrategias locales.

El reto principal es gestionar operaciones, personal, inventario y servicios al cliente, garantizando eficiencia, comunicación con logística y recursos humanos, y reportando resultados a la dirección.

Qualifications

• Experiencia en supervisión de operaciones de sucursales.
• Capacidad para gestionar múltiples puntos de venta.
• Habilidad para establecer metas y asegurar su cumplimiento.
• Enfoque en la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Responsibilities

• Gestión Comercial: supervisar sucursales para lograr objetivos y rentabilidad.
• Gestión de Personal: liderar y capacitar al equipo de asesores.
• Servicio al Cliente: asegurar altos niveles de satisfacción y resolver incidencias.
• Gestión de Inventario: controlar existencias y evitar pérdidas.
• Reportes y Análisis: generar informes y proponer mejoras.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a ventas

Comunicación

Análisis

Job description

El Gerente de Sucursales será responsable de liderar y supervisar las operaciones comerciales de cada uno de los 8 puntos de venta ubicados en la zona geográfica de Puebla, Tehuacán y Tlaxcala. Deberá garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales de generación de demanda, prospectación de clientes, cierre de ventas, rentabilidad de la sucursal, eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, así como colaborar estrechamente con la dirección comercial para implementar estrategias de negocio a nivel local.

Principales Responsabilidades:

• 1) Gestión Comercial:
  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias de cada una de las sucursales para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
  • Implementar procesos y procedimientos operativos efectivos para mejorar la productividad y rentabilidad del punto de venta.
• 2) Gestión de Personal:
  • Liderar y motivar al equipo de colaboradores de la sucursal, asegurando un ambiente de trabajo positivo entre los asesores comerciales.
  • Coordinar la contratación, capacitación y desarrollo del personal de la sucursal.
  • Establecer metas y objetivos y dar seguimiento al cumplimiento de los mismos.
• 3) Servicio al Cliente:
  • Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la implementación de estándares de servicio al cliente y resolución efectiva de problemas.
  • Monitorear y responder a las necesidades y expectativas de los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos, como logística, producción y recursos humanos, para garantizar una comunicación fluida y una ejecución eficiente de las operaciones.
• 4) Gestión de Inventario:
  • Supervisar el control de inventario y la gestión de existencias para evitar pérdidas y garantizar la entrega de pedidos a tiempo.
• 5) Reportes y Análisis:
  • Generar informes periódicos sobre el desempeño de la sucursal y proporcionar análisis de oportunidades y riesgos a la dirección.
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones efectivas.