Gerente de Sistemas

AMResorts; Cancún; Híbrido; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un IT Manager para liderar la implementación y operación tecnológica del resort desde la etapa de pre-apertura, asegurando una infraestructura confiable, segura y eficiente para huéspedes y colaboradores.

Las responsabilidades incluyen coordinar instalaciones, supervisar redes y hardware, implementar PMS y POS, gestionar proveedores y presupuesto, garantizar continuidad operativa y capacitar a usuarios durante la apertura, trabajando con equipos corporativos.

Formación

• Experiencia en IT para hoteles y pre-aperturas.
• Conocimiento de redes, servidores y seguridad de la información.
• Gestión de proveedores, contratos y presupuestos de IT.
• Capacitación y soporte a usuarios durante la apertura.

Responsabilidades

• Coordinar la instalación y puesta en marcha de sistemas tecnológicos.
• Supervisar redes, servidores, hardware, software, telefonía y conectividad.
• Participar en la implementación de PMS, POS, sistemas de acceso y plataformas hoteleras.
• Administrar proveedores, contratos y presupuesto de IT.
• Asegurar la continuidad operativa y disponibilidad de los sistemas.
• Implementar políticas de seguridad de la información y protección de datos.
• Brindar soporte técnico a las diferentes áreas del resort.
• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y herramientas.
• Documentar procesos, inventarios y protocolos de respuesta.
• Trabajar con equipos corporativos y proveedores durante la apertura.

Conocimientos

Liderazgo IT

Redes y servidores

Gestión de proveedores

Presupuesto IT

Herramientas

PMS / POS

Descripción del empleo

IT Manager | Pre-opening Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) IT Manager para implementar, coordinar y garantizar la operación tecnológica del resort desde la etapa de pre-opening. Objetivo de la posición: Asegurar una infraestructura tecnológica confiable, segura y eficiente que permita ofrecer una operación fluida tanto para huéspedes como para colaboradores.

Principales responsabilidades:

• Coordinar la instalación y puesta en marcha de sistemas tecnológicos.


• Supervisar redes, servidores, hardware, software, telefonía y conectividad.


• Participar en la implementación de PMS, POS, sistemas de acceso y plataformas hoteleras.


• Administrar proveedores, contratos, proyectos y presupuesto de IT.


• Asegurar la continuidad operativa y disponibilidad de los sistemas.


• Implementar políticas de seguridad de la información y protección de datos.


• Brindar soporte técnico a las diferentes áreas del resort.


• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.


• Capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y herramientas.


• Documentar procesos, inventarios y protocolos de respuesta.


• Trabajar con equipos corporativos y proveedores durante la apertura.