3.-Gerente de Sistemas

AMResorts; Cancún; Híbrido; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un IT Manager para liderar la implementación y coordinación de la operación tecnológica desde la etapa de pre-apertura.

El objetivo es garantizar una infraestructura confiable, segura y eficiente que permita una operación fluida para huéspedes y colaboradores, trabajando con proveedores y equipos corporativos durante la apertura.

Formación

• Experiencia en gestión de infraestructuras tecnológicas en hoteles o complejos.
• Conocimiento de sistemas PMS y POS.
• Capacidad para coordinar con proveedores y equipos durante apertura

Responsabilidades

• Coordinar instalación y puesta en marcha de sistemas tecnológicos.
• Supervisar redes, servidores, hardware, software y conectividad.
• Participar en implementación de PMS, POS y plataformas hoteleras.
• Administrar proveedores, contratos, proyectos y presupuesto de IT.
• Asegurar continuidad operativa y disponibilidad de los sistemas.
• Implementar políticas de seguridad de la información.
• Brindar soporte técnico a las áreas del resort.
• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Capacitar a usuarios en el uso de sistemas y herramientas.
• Documentar procesos, inventarios y protocolos de respuesta.
• Trabajar con equipos corporativos y proveedores durante la apertura

Conocimientos

Gestión IT

Seguridad informática

Gestión de proveedores

Educación

Licenciatura en Informática

Descripción del empleo

IT Manager | Pre-opening Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) IT Manager para implementar, coordinar y garantizar la operación tecnológica del resort desde la etapa de pre-opening. Objetivo de la posición: Asegurar una infraestructura tecnológica confiable, segura y eficiente que permita ofrecer una operación fluida tanto para huéspedes como para colaboradores.

Principales responsabilidades:

• Coordinar la instalación y puesta en marcha de sistemas tecnológicos.


• Supervisar redes, servidores, hardware, software, telefonía y conectividad.


• Participar en la implementación de PMS, POS, sistemas de acceso y plataformas hoteleras.


• Administrar proveedores, contratos, proyectos y presupuesto de IT.


• Asegurar la continuidad operativa y disponibilidad de los sistemas.


• Implementar políticas de seguridad de la información y protección de datos.


• Brindar soporte técnico a las diferentes áreas del resort.


• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.


• Capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y herramientas.


• Documentar procesos, inventarios y protocolos de respuesta.


• Trabajar con equipos corporativos y proveedores durante la apertura.