Gerente de Relaciones con Clientes (Key Accounts) FMCG

Placements24; Aguascalientes; Híbrido; MXN 420.000 - 720.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por desempeño

Beneficios para empleados

Crecimiento profesional

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

Placements24 busca un Gerente de Relaciones con Clientes (Key Accounts) para su equipo en Aguascalientes, FMCG. Gestión de cuentas clave, desarrollo de relaciones sólidas y crecimiento de ventas respaldarán la estrategia de la empresa.

El candidato trabajará en estrecha colaboración con ventas, marketing y operaciones, negociará contratos y liderará planes estratégicos para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente, con modalidad híbrida en Aguascalientes.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en cuentas clave o ventas, preferible FMCG.
• Historial de desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes clave.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
• Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y planes estratégicos.
• Trabajo en colaboración con equipos multifuncionales; orientado a resultados.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave dentro del sector FMCG, estableciendo relaciones sólidas y duraderas.
• Supervisar el ciclo completo de ventas y servicio para cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, incluyendo ventas cruzadas y upselling.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta alineados con los objetivos generales de la compañía y las necesidades del cliente.
• Negociar contratos, términos y condiciones con los clientes clave para maximizar el valor mutuo.
• Colaborar con los equipos de marketing, logística y finanzas para asegurar una ejecución fluida de los pedidos y la entrega de productos.
• Resolver de manera proactiva cualquier problema o inquietud que surja con los clientes asignados.
• Analizar el rendimiento de las ventas y la rentabilidad de las cuentas clave, presentando informes regulares a la gerencia.
• Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y las necesidades cambiantes de los clientes.

Conocimientos

Key Account Mgmt

Negociación

Comunicación

Análisis de ventas

Colaboración interfuncional

Español fluido

Inglés (opcional)

Educación

Licenciatura en Marketing

Descripción del empleo

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en la industria de Bienes de Consumo Masivo (FMCG), está buscando un Gerente de Relaciones con Clientes (Key Accounts) dinámico y orientado a resultados para unirse a su equipo en Aguascalientes, Aguascalientes . Esta posición es esencial para gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes más importantes, asegurando el crecimiento de las ventas y la satisfacción del cliente. El candidato ideal poseerá una profunda comprensión del sector FMCG, habilidades excepcionales de negociación y una probada trayectoria en la gestión de cuentas clave. Buscamos a alguien proactivo, estratégico y capaz de trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de ventas, marketing y operaciones para ofrecer soluciones personalizadas y mantener relaciones a largo plazo. Este rol ofrece una oportunidad significativa para impactar directamente en el éxito comercial de la empresa.

Key Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave dentro del sector FMCG, estableciendo relaciones sólidas y duraderas.
• Supervisar el ciclo completo de ventas y servicio para cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, incluyendo ventas cruzadas y upselling.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta alineados con los objetivos generales de la compañía y las necesidades del cliente.
• Negociar contratos, términos y condiciones con los clientes clave para maximizar el valor mutuo.
• Colaborar con los equipos de marketing, logística y finanzas para asegurar una ejecución fluida de los pedidos y la entrega de productos.
• Resolver de manera proactiva cualquier problema o inquietud que surja con los clientes asignados.
• Analizar el rendimiento de las ventas y la rentabilidad de las cuentas clave, presentando informes regulares a la gerencia.
• Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y las necesidades cambiantes de los clientes.

Requirements

• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de cuentas clave (Key Account Management) o ventas, preferiblemente dentro del sector FMCG.
• Historial comprobado de éxito en el desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes importantes.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
• Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y desarrollar planes estratégicos de cuenta.
• Orientación a resultados y fuerte capacidad para resolver problemas.
• Experiencia trabajando en colaboración con equipos multifuncionales.
• Dominio de español; el inglés avanzado es una ventaja considerable.
• Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido en Aguascalientes, Aguascalientes .

Benefits

• Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo, un generoso plan de bonos por desempeño y un completo paquete de beneficios para empleados y familiares.
• Tendrá la oportunidad de trabajar con marcas líderes y establecer relaciones estratégicas con clientes importantes en el mercado mexicano.
• Proporcionamos un entorno de trabajo colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
• Disfrutará de la flexibilidad de nuestro modelo de trabajo híbrido, además de acceso a capacitaciones y recursos para asegurar su éxito.

Únase a nuestro equipo y juegue un papel vital en la expansión de nuestro negocio.