Gerente de Proyectos IT

Esperanza, Auberge Collection; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Esperanza, Auberge Collection busca un Gerente de Proyectos de TI para liderar iniciativas regionales en Latinoamérica desde Cabo San Lucas. El rol implica planificar, ejecutar y cerrar proyectos tecnológicos alineados con estándares de lujo y servicios.

El candidato ideal posee título en Sistemas/TI, experiencia comprobable en gestión de proyectos, y capacidad para trabajar con múltiples partes interesadas. Se valoran orientación al cliente, proactividad y comunicación fluida.

Formación

• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos regionales.
• Disposición para horario flexible.
• Actitud positiva y servicio al cliente de lujo.

Responsabilidades

• Iniciar y gestionar proyectos tecnológicos para toda la región.
• Administrar el ciclo de vida de proyectos de TI para Latinoamérica.
• Construir y mantener planes integrales de proyectos.
• Identificar riesgos, gestionar cambios y planificar redundancias.
• Mantener la comunicación con las partes interesadas mediante propuestas e informes.
• Cerrar proyectos y realizar revisiones detalladas.
• Colaborar con Directores de Finanzas para presupuestos IT OpEx y CapEx.
• Analizar contratos de TI para ahorrar costos.
• Desarrollar perspectivas a cinco años para tecnología.
• Actuar como enlace para necesidades de soporte tecnológico.
• Supervisar rendimiento de soporte de TI de terceros.
• Desarrollar y poseer documentación de procesos.
• Proporcionar recomendaciones para mejoras de sistemas.
• Garantizar cumplimiento de PCI y privacidad de datos.
• Establecer relaciones con proveedores.
• Comprender servicio del proveedor y escalamiento.
• Evaluar nuevos proveedores y soluciones.

Conocimientos

Gestión de proyectos IT

Liderazgo

Comunicación

Orientación al servicio de lujo

Educación

Ingeniero en Sistemas Computacionales o TI

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land’s End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja. Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas, 45 villas, nueve suites y cuatro haciendas, cada una diseñada para sumergir a los huéspedes en la belleza natural de la costa. La oferta gastronómica destaca con seis restaurantes únicos, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, cuyas íntimas terrazas al aire libre se posan de manera espectacular sobre el borde del mar. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de bienestar y renovación inspirado en las tradiciones curativas de Baja. Los huéspedes disfrutan de cuatro espectaculares albercas —incluyendo una infinity pool exclusiva para adultos de dos niveles y una piscina familiar— además de canchas de tenis y pickleball, acceso a campos de golf de clase mundial y el programa Auberge Adventures, que ofrece experiencias únicas en tierra y mar que solo pueden encontrarse en Cabo.

Descripción del empleo

Deberes y Responsabilidades

• Iniciar y gestionar proyectos relacionados con la tecnología en toda la región.


• Administrar el ciclo de vida del proyecto de TI para la región Latinoamérica.


• Construir y mantener planes integrales de proyectos.


• Identificar de manera experta las posibles dificultades, gestionar los procesos de cambio y crear planes de redundancia ante contingencias.


• Mantener la comunicación con las partes interesadas del proyecto durante todo el ciclo de vida del proyecto de TI a través de propuestas, informes y presentaciones.


• Cerrar proyectos y realizar revisiones detalladas


• Asociar con los Directores de Finanzas del hotel, desarrolle presupuestos anuales de IT OpEx y CapEx para hoteles


• Analizar los contratos de TI del hotel para racionalizar y ahorrar costos.


• Desarrollar perspectivas de cinco años para tener en cuenta la actualización del ciclo de vida de la tecnología y la evolución de los estándares.


• Actuar como enlace central para todas las necesidades de soporte tecnológico en la región


• Supervisar el rendimiento y la calidad de los recursos de soporte de TI de terceros y brinde asistencia \"práctica\" adicional cuando sea necesario


• Desarrollar y poseer documentación de procesos y soporte


• Proporcionar recomendaciones para mejorar, mejorar o reemplazar los sistemas existentes.


• Garantizar el cumplimiento de PCI, privacidad de datos y otros estatutos según corresponda


• Establecer y desarrollar relaciones fundamentales con contactos clave con proveedores a través de la interacción regular.


• Comprender el servicio del proveedor y la metodología de escalamiento


• Evaluar continuamente nuevos proveedores y soluciones.

Requisitos

Obligatorio / Requerido

• Experiencia: Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.


• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.


• Debe tener conocimiento total en el area.


• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.

Deseable

• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada


• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.

Idioma

• Inglés Avanzado Oral y Escrito

Nivel de Escolaridad

• Ingeniero en Sistemas Computacionales o Tecnologías de la información, Licenciatura o equivalente a experiencia.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge