Gerente de Postventa

Computrabajo; San Luis Potosí; On-site; MXN 360,000 - 600,000; Full time

Job summary

Computrabajo busca un/a gestor/a de postventa para liderar y optimizar las operaciones en la región de San Luis Potosí, México. Se encargará de supervisar la calidad de los servicios, coordinar con el servicio técnico y analizar métricas para mejoras continuas.

El candidato ideal tiene experiencia en postventa, habilidades de liderazgo y un fuerte enfoque en la eficiencia de costos y la satisfacción del cliente. Orientado a resultados y con capacidad de trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia demostrable en gestión de postventa.
• Experiencia en liderazgo de equipos técnicos.
• Conocimientos avanzados en procesos de atención al cliente.
• Capacidad para gestionar presupuestos y controlar costos.

Responsibilities

• Gestionar las operaciones de postventa.
• Coordinar con los equipos de servicio técnico.
• Supervisar la calidad de los servicios ofrecidos.
• Analizar y reportar las estadísticas de atención al cliente.

Skills

Gestión de postventa

Liderazgo de equipos técnicos

Atención al cliente

Gestión de presupuestos

Job description

Funciones

• Gestionar las operaciones de postventa.


• Coordinar con los equipos de servicio técnico.


• Supervisar la calidad de los servicios ofrecidos.


• Analizar y reportar las estadísticas de atención al cliente.

Requisitos

• Se requiere experiencia demostrable en gestión de postventa.


• Experiencia en liderazgo de equipos técnicos.


• Conocimientos avanzados en procesos de atención al cliente.


• Capacidad para gestionar presupuestos y controlar costos.


• Forma parte de nuestro equipo y contribuye al crecimiento de nuestra agencia