Supervisor de ventas y coordinador de postventa - Con experiencia

Street Mall; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Street Mall en Puebla, México, busca un/a Supervisor de Ventas para coordinar y dirigir al equipo de ventas y Postventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y servicio al cliente.

La posición implica asignar turnos, seguimiento de apartados y contratos, además de gestionar inventarios, actividades administrativas y relación con clientes.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años.
• Edad entre 23 y 44 años.
• Bachillerato tecnológico como educación mínima.
• Habilidad para coordinar equipos de ventas y postventas.

Responsibilities

• Coordinar y dirigir al equipo de ventas.
• Asignar y revisar turnos del equipo de ventas.
• Dar seguimiento a los apartados.
• Recolección de documentos para firma de contratos.
• Agendar firmas de contrato y darles seguimiento.
• Solicitar realización de contratos.
• Gestionar lavandería de uniformes para el equipo.
• Mantener lofts muestra limpios y máquinas difusoras de aroma funcionando.
• Acomodo de utilería dentro de los lofts muestra.
• Resguardar y actualizar utilería para lofts muestra.
• Solicitar faltantes de aromas, utilería o bebidas para caseta de ventas.
• Revisión de aseo y correcto funcionamiento de caseta de ventas.
• Control de stock de brochures y formatos de apartado.
• Actualizar inventario y disponibilidad.
• Supervisar llenado de formatos de PLD.
• Contestar llamadas de clientes que solicitan información.
• Manejo de archivos para datos clave de citas atendidas.
• Informar a clientes sobre estatus de entregas (PostVentas).
• Coordinar con jurídico solicitudes de postventas.
• Gestión de archivo de fechas de entrega.
• Asistir a entregas de nuevos proyectos.
• Notificar a clientes cuando el proyecto esté listo para entrega.

Skills

Supervisor

Coordinación

Gestión de ventas

Liderazgo

Atención al cliente

Education

Educación media superior

Job description

Ventas

• Coordinar y dirigir al equipo de ventas en general
• Asignar y revisar turnos (horarios y descansos) para el equipo de ventas
• Dar seguimiento a los apartados
• Recolección de documentos para firma de contratos
• Agendar firmas de contrato y darles seguimiento
• Solicitar realización de contratos
• Encargarse de servicio de lavandería de uniformes para el equipo
• Mantener lofts muestra limpios y maquinas difusoras de aroma funcionando siempre
• Acomodo de utilería dentro de los loft muestra
• Resguardo y actualización de utileria para lofts muestra
• Solicitar faltantes de aromas, utileria o bebidas para caseta de ventas
• Revisión constante para aseo y propio funcionamiento interno de caseta de ventas
• Revisión y solicitud de material faltante (brochures actualizados y en buenas condiciones así como stock suficiente de formatos de apartado)
• Actualización y conocimiento sobre disponibilidad e inventario
• Supervisión del apropiado llenado de formatos de PLD
• Contestar llamadas de clientes solicitando información
• Manejo de archivos para capturar datos clave sobre citas atendidas

PostVentas

• Informar a los clientes sobre el estatus de entregas (por correo o por llamada)
• Coordinar con jurídico cualquier solicitud por parte de clientes de postventas
• Manejo sobre archivo con fechas de fechas de entrega
• Asistir a las entregas de nuevos proyectos
• Notificar a clientes cuando el proyecto esté listo para entrega (a los que aún no terminan de pagar).

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

3 años de experiencia

Edad: entre 23 y 44 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales