Gerente de Hotel Boutique de Playa

Placements24; Acapulco; Hybrid; MXN 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonos por desempeño

Seguro médico

Alojamiento o subsidio de vivienda

Trabajo híbrido

Job summary

Placements24 busca un Gerente de Hotel para dirigir operaciones en Acapulco, Guerrero, con al menos 8 años en gestión hotelera y 3 en puestos de Gerente General en hoteles boutique o de lujo. Se valorará dominio de PMS y habilidades de liderazgo y ventas para maximizar ocupación e ingresos.

El rol exige visión estratégica, enfoque en rentabilidad y una cultura de servicio excepcional, con un modelo de trabajo híbrido que combine presencia en el hotel y gestión administrativa.

Qualifications

• Mínimo 8 años de experiencia en gestión hotelera, con al menos 3 años en un puesto de Gerente General o similar.
• Experiencia en gestión financiera, operaciones, marketing y servicio al cliente en hoteles.

Responsibilities

• Supervisar y dirigir todas las operaciones del hotel, incluyendo alojamiento, Alimentos y bebidas, mantenimiento y eventos.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing para maximizar la ocupación y los ingresos.
• Gestionar el presupuesto del hotel, controlando costos operativos y asegurando la rentabilidad.
• Asegurar la mayor satisfacción del cliente, manejando quejas y comentarios de manera profesional.
• Liderar, motivar y desarrollar al personal del hotel, fomentando un ambiente de alto rendimiento.
• Mantener los estándares de calidad de las instalaciones y de la propiedad.
• Garantizar el cumplimiento de regulaciones locales, estatales y federales.
• Establecer relaciones sólidas con proveedores y socios comerciales.

Skills

Liderazgo

Gestión hotelera

Marketing

Comunicación

Resolución de conflictos

Education

Título universitario en Administración Hotelera

Tools

PMS

Job description

Acerca del Rol

Nuestra clienta, una exclusiva cadena de hoteles boutique, busca un Gerente de Hotel con visión estratégica y una pasión por la hospitalidad de primer nivel para dirigir sus operaciones en Acapulco, Guerrero . Este rol es fundamental para mantener y elevar la reputación del hotel como un destino de lujo, asegurando una experiencia inolvidable para cada huésped. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión hotelera, un profundo conocimiento del mercado turístico de playa y habilidades excepcionales para liderar equipos multifuncionales. Deberá ser proactivo en la optimización de la rentabilidad, la gestión de costos, la implementación de estrategias de marketing y la garantía de la excelencia operativa en todos los departamentos. Buscamos a un líder inspirador, capaz de cultivar una cultura de servicio al cliente sobresaliente y de mantener los más altos estándares de calidad en instalaciones y operaciones. La posición requiere un compromiso con la innovación y la adaptación a las demandas de un mercado turístico competitivo.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y dirigir todas las operaciones del hotel, incluyendo alojamiento, alimentos y bebidas, mantenimiento y eventos.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing para maximizar la ocupación y los ingresos.
• Gestionar el presupuesto del hotel, controlando costos operativos y asegurando la rentabilidad.
• Asegurar la más alta satisfacción del cliente, manejando quejas y comentarios de manera profesional y efectiva.
• Liderar, motivar y desarrollar al personal del hotel, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
• Mantener los estándares de calidad de las instalaciones y la propiedad, supervisando el mantenimiento y las mejoras.
• Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones locales, estatales y federales aplicables.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores y socios comerciales.

Requisitos

• Mínimo de 8 años de experiencia en gestión hotelera, con al menos 3 años en un puesto de Gerente General o similar en hoteles boutique o de lujo.
• Título universitario en Administración Hotelera, Negocios o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada en gestión financiera, operaciones, marketing y servicio al cliente en la industria hotelera.
• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación interpersonal y resolución de conflictos.
• Conocimiento profundo del mercado turístico en destinos de playa como Acapulco .
• Dominio del español; se valorará el conocimiento de inglés.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico.
• Habilidades avanzadas en el uso de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas de análisis.

Beneficios

• Nuestra clienta ofrece un atractivo paquete de compensación que incluye un salario competitivo, bonos anuales basados en el desempeño del hotel y un plan de seguros médicos completo.
• Se brindarán oportunidades significativas de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una marca reconocida.
• Los empleados disfrutan de un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, con la posibilidad de disfrutar de las instalaciones del hotel.
• Además, se ofrece alojamiento o subsidio de vivienda, y se promueve activamente el equilibrio entre la vida laboral y personal, con un modelo de trabajo híbrido que combina la presencia en el hotel con la flexibilidad para la gestión administrativa.