GERENTE DE HABITACIONES

Posadas; Veracruz; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

grupoposadp2 en Veracruz, MX busca un/a líder de Ama de llaves para coordinar equipos de limpieza y lavandería, asegurando la presentación de habitaciones y áreas públicas.

Se requiere licenciatura en Turismo o Administración, experiencia en supervisión y manejo de personal, inglés y dominio de Office. Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno de hotelería con estándares altos de operación.

Qualifications

• Conocimientos de higiene y seguridad en operaciones hoteleras.
• Gestión de personal y coordinación de equipos de trabajo.
• Capacidad de planificar y distribuir tiempos y tareas.

Responsibilities

• Programar y coordinar equipos de trabajo en limpieza y presentación de habitaciones y áreas públicas.
• Supervisar lavandería, tintorería y lavado de blancos.
• Controlar inventarios y suministros del área de room division.
• Capacitar al personal y gestionar nómina.
• Verificar cumplimiento de estándares y normas de higiene de operación.

Skills

Liderazgo

Manejo de Personal

Trabajo en equipo

Supervisión

Control de inventarios

Education

Licenciatura en Turismo o Administración

Tools

Office

INNSIST

Alice

Job description

Misión del Puesto

Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

• Estándares de Limpieza
• Lavandería y tintorería
• Control de inventarios
• Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
• Trabajo en equipo

Fecha: 29 oct 2026

Ubicación: Veracruz, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

• Estándares de Limpieza
• Lavandería y tintorería
• Control de inventarios
• Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
• Trabajo en equipo

Áreas de Especialización

• Estándares de Limpieza
• Lavandería y tintorería
• Control de inventarios
• Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
• Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos

• Manejo de productos y equipos de limpieza
• Distribución del Tiempo
• Conocimiento de normas de higiene y seguridad
• Trabajo bajo presión
• Manejo de Personal
• Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos

Escolaridad

• Licenciatura en Turismo o Administración

Paquetes Informáticos

Office
INNSIST
Alice

Idiomas

Inglés

Experiencia

• Ama de llaves, 1 año.
• Supervisora de Ama de llaves, 1 año.
• Camarista, 1 año.
• Lavandería, 1 año.

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Programación de roles de trabajo TOTAL De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas, Habitaciones y Lavandería TOTAL Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto. Supervisar que el personal se encuentre uniformado de acuerdo al estándar de presentación, completo y en su área asignada Supervisión de limpieza de habitaciones TOTAL Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta Control de Bitácoras TOTAL Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No. De folio . Recorridos Diarios TOTAL Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas ,como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas. Stock de suministros TOTAL Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación. Esto siempre cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloria. Capacitación de Personal TOTAL Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo. Manejo de nómina TOTAL Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuandose a los gastos que puedan ejercerse.