Gerente de Eventos y Convenciones de Resort

Placements24; Cancún; On-site; MXN 480,000 - 660,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de salud

Oportunidades de crecimiento en marca

Compensación competitiva

Job summary

Placements24 busca un Gerente de Eventos y Convenciones para un resort de lujo en Cancún. Serás responsable de planificar, coordinar y ejecutar bodas, conferencias y banquetes, desde la consulta inicial hasta el cierre del evento, asegurando la máxima calidad y satisfacción del cliente.

Buscamos a alguien proactivo, con gran atención al detalle y habilidades de servicio al cliente. Se requiere experiencia mínima de 4 años en resorts o centros de convenciones, dominio de español e inglés, y

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de eventos en resorts o centros de convenciones.
• Excelentes habilidades organizativas y en gestión de proyectos.
• Comunicación eficaz con clientes de diversos orígenes.
• Dominio de español e inglés.

Responsibilities

• Gestionar la planificación y ejecución de todo tipo de eventos, incluyendo bodas, conferencias, seminarios y banquetes.
• Servir como punto de contacto principal para los clientes, entendiendo sus necesidades y asegurando que todos los requisitos del evento se cumplan.
• Coordinar con los departamentos internos (catering, audiovisuales, alojamiento, etc.) para garantizar una operación de eventos sin problemas.
• Desarrollar propuestas detalladas de eventos, incluyendo presupuestos, menús y planes de logística.
• Supervisar la configuración de los espacios para eventos, asegurando que se cumplan las especificaciones del cliente y los estándares del resort.
• Gestionar relaciones con proveedores externos para servicios adicionales (decoración, entretenimiento, etc.).
• Resolver problemas y atender consultas de los clientes durante la planificación y ejecución del evento.
• Monitorear la satisfacción del cliente post-evento y buscar retroalimentación para la mejora continua.

Skills

Organización y gestión de proyectos

Habilidades de negociación

Comunicación verbal y escrita

Software de gestión de eventos

Tools

Software de gestión de eventos

Job description

About the Role

Estamos buscando un Gerente de Eventos y Convenciones con gran experiencia y talento para unirse a nuestro equipo en un resort de lujo en Cancún, Quintana Roo. El candidato ideal será un organizador excepcional, con un historial probado en la planificación, ejecución y gestión exitosa de eventos corporativos, bodas y convenciones de gran escala. Serás responsable de coordinar todos los aspectos de los eventos, desde la consulta inicial con el cliente hasta el evento final, asegurando que cada detalle cumpla y supere las expectativas. Este puesto es crucial para mantener la reputación de nuestro resort como el principal destino para eventos en el Caribe Mexicano. Buscamos a alguien proactivo, con una atención meticulosa al detalle y habilidades excepcionales de servicio al cliente. La ubicación en Cancún, Quintana Roo, un destino de clase mundial, ofrece un entorno de trabajo estimulante y la oportunidad de organizar eventos inolvidables.

Key Responsibilities

• Gestionar la planificación y ejecución de todo tipo de eventos, incluyendo bodas, conferencias, seminarios y banquetes.
• Servir como punto de contacto principal para los clientes, entendiendo sus necesidades y asegurando que todos los requisitos del evento se cumplan.
• Coordinar con los departamentos internos (catering, audiovisuales, alojamiento, etc.) para garantizar una operación de eventos sin problemas.
• Desarrollar propuestas detalladas de eventos, incluyendo presupuestos, menús y planes de logística.
• Supervisar la configuración de los espacios para eventos, asegurando que se cumplan las especificaciones del cliente y los estándares del resort.
• Gestionar relaciones con proveedores externos para servicios adicionales (decoración, entretenimiento, etc.).
• Resolver problemas y atender consultas de los clientes durante la planificación y ejecución del evento.
• Monitorear la satisfacción del cliente post-evento y buscar retroalimentación para la mejora continua.

Requirements

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de eventos, preferiblemente en resorts o centros de convenciones.
• Excelentes habilidades organizativas, de gestión de proyectos y de negociación.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para interactuar eficazmente con clientes de diversos orígenes.
• Dominio de software de gestión de eventos y herramientas de oficina.
• Conocimiento de las últimas tendencias en planificación de eventos y bodas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Flexibilidad para trabajar horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario.
• Dominio del español e inglés es indispensable.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de crecimiento dentro de una marca hotelera líder, beneficios de salud, y la gratificante experiencia de crear eventos memorables en uno de los destinos más bellos del mundo. Únete a nuestro equipo en Cancún, Quintana Roo y sé parte de momentos especiales.