GERENTE DE DISTRIBUCION

Coppel Enterprise; Monterrey; Presencial; MXN 430.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise busca un gerente de operaciones para su centro en Monterrey, NL. Coordina un equipo y garantiza entregas puntuales, servicio al cliente memorable y cumplimiento de las metas de promesa y costo por servicio.

El rol implica supervisar inventarios, flujos de mercancía entre almacén regional y tiendas, mantenimiento de la flota y participación en comités de última milla para alcanzar estándares de productividad y rentabilidad.

Formación

• Experiencia en gestión de operaciones de centros de distribución.
• Capacidad para coordinar equipos y cumplir fechas de promesa.
• Conocimiento de métricas de entrega y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Asegurar la cobertura total de la plantilla y su distribución operativa, con personal capacitado para servicio de excelencia.
• Ejecutar estrategias para lograr Fecha Promesa, Velocidad de Entrega, NPS y costo por servicio, con experiencia de cliente memorable.
• Supervisar flujo de bienes y auditar consumo de combustible para evitar desviaciones y maximizar rentabilidad.
• Gestionar mantenimiento del parque vehicular, coordinando con talleres para garantizar disponibilidad y seguridad.
• Evaluar y retroalimentar mensualmente el desempeño del personal en entregas y servicio a tienda para elevar la productividad.
• Participar en Comités de Última Milla para aplicar procesos y estrategias en el centro.
• Garantizar flujo constante de mercancía desde almacén regional a tiendas, con inventario preciso y surtido puntual.
• Gestionar recolección, garantías y devoluciones, asegurando flujo de retorno eficiente y documentado.
• Analizar y optimizar frecuencias de entrega y rutas para reducir kilómetros en vacío y costos por parada.
• Supervisar resguardo y acomodo de mercancía pendiente para retorno eficiente.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de inventarios

Optimización de rutas

Control de costos

Coordinación de entregas

Descripción del empleo

Administrar y desarrollar los recursos del centro para cumplir con la fecha promesa a los clientes mediante la coordinación de esfuerzos y capacitación del equipo de trabajo ofreciendo un servicio memorable al cliente para mantener así cero pendientes de entrega e irregularidades en Servicio a Tienda y Entrega a Clientes.

• Asegurar la cobertura total de la plantilla de personal y su correcta distribución operativa, garantizando que el equipo cuente con la capacitación y competencias necesarias para ofrecer un servicio de excelencia.
• Ejecutar estrategias operativas para alcanzar las metas de Fecha Promesa, Velocidad de Entrega, NPS y Costo por Servicio, enfocándose en una experiencia de compra memorable para el cliente.
• Supervisar el flujo eficiente de bienes patrimoniales y auditar los reportes de consumo de combustible para prevenir desviaciones y maximizar la rentabilidad.
• Administrar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular, coordinando con talleres internos o externos para garantizar la disponibilidad y seguridad de las unidades.
• Evaluar y retroalimentar mensualmente el desempeño del personal en actividades de entrega a clientes y servicio a tienda para detectar áreas de oportunidad y elevar los estándares de productividad.
• Participar activamente en los Comités de Última Milla para implementar procesos, retos y estrategias institucionales de manera oportuna en su centro.
• Garantizar el flujo constante de mercancía desde el almacén regional hacia la red de tiendas de su zona, asegurando precisión en el inventario y puntualidad en el surtido.
• Administrar los procesos de recolección de artículos, garantías y devoluciones de clientes, asegurando que el flujo de retorno sea tan eficiente y documentado como el de entrega.
• Analizar y mejorar continuamente las frecuencias de entrega y el diseño de rutas para reducir kilómetros en vacío y optimizar los costos operativos por parada.
• Supervisar el correcto resguardo y acomodo de la mercancía pendiente de entrega para su retorno eficiente al origen o re-envío en rutas posteriores.
• Exclusivo para CEDIS Cross
• Supervisar la infraestructura del edificio y coordinar los procesos de descarga de mercancía de proveedores o transferencias primarias para su posterior distribución.

Información de puesto

• Identificación de puesto 327993
• Categoría de puesto Manager
• Fecha de anuncio 09/09/2026, 00:01
• Fecha límite de solicitud 15/09/2026, 06:00
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE VILLAGRAN #2802, MONTERREY, NUEVO LEON, 64410, MX