ALMACENISTA DE TIENDA

Coppel Enterprise; Río Blanco; Presencial; MXN 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca personal para recepcionar, acomodar y resguardar mercancía proveniente de Cedis, asegurando un inventario exacto y entregas eficientes a clientes en tienda.

El rol implica clasificación de artículos, control de inventarios y auditoría para reducir pérdidas, manteniendo estándares de seguridad y servicio para elevar la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia en recepción y verificación de mercancía frente a documentos de bodega.

Responsabilidades

• Recepción de mercancía y verificación física contra documentos de bodega.
• Clasificar y acomodar artículos en la tienda siguiendo normas de seguridad y limpieza.
• Auditar inventario físico y reportar anomalías.
• Entregar productos a clientes en tienda de forma ágil y cordial.
• Asesorar en servicios postventa y facilitar procesos de devolución o financiamiento.
• Mantener la tienda limpia y asegurar imagen y seguridad de la sucursal.
• Aplicar código de ética en todas las interacciones con clientes y proveedores.

Conocimientos

Servicio al cliente

Control de inventarios

Acomodo de mercancía

Descripción del empleo

Asegurar la recepción, acomodo y resguardo de la mercancía proveniente de Cedis a Tienda, mediante el control de inventarios y una entrega eficiente de artículos, para garantizar una experiencia de compra al cliente.

• Ejecutar el proceso de recepción de mercancía proveniente de la bodega, verificando físicamente las cantidades y el estado de los artículos contra los documentos de cedis, para asegurar el ingreso correcto del inventario y reportar cualquier anomalía a tiempo.
• Ofrecer al Clientes todas las posibilidades de solución en productos, servicios de postventa y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
• Clasificar y acomodar de manera estratégica los artículos dentro de la bodeguita de la sucursal, aplicando las normas de seguridad, limpieza y zonificación establecidas, para facilitar la localización rápida de los productos y optimizar los tiempos de operación en el piso de ventas.
• Administrar, resguardar y auditar el inventario físico, mediante el uso de los sistemas digitales de control de la tienda y el cumplimiento de los protocolos de seguridad, para mitigar riesgos de merma, extravío o daño de los activos de la empresa.
• Entregar los artículos a los clientes en tienda de manera ágil y oportuna,aplicando los estándares de servicio y amabilidad durante la interacción, para garantizar el cumplimiento de la entrega y elevar el indicador de NPS de la sucursal.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de postventa, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
• Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones de la tienda, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la tienda.
• Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros el propósito y los valores de Grupo Coppel.

Información de puesto

• Identificación de puesto 325680
• Categoría de puesto Operativo
• Fecha de anuncio 03/09/2026, 16:16
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVE. VERACRUZ #24 "A" COLONIA LOS PINOS, ENTRE PRIMERA CALLE DE LOS PINOS Y CALLE 2, Veracruz, 94732, MX