Gerente de Boutique - Boutique La Isla Merida, Yuc

Swarovski; Mérida; Presencial; MXN 357.000 - 614.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Médico mayor

Seguro de vida

Salario base + comisiones

Descuentos Swarovski

Permiso remunerado de voluntariado

Asistencia al empleado

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Swarovski busca un/a Gerente de tienda en Mérida para liderar un equipo multicultural, impulsar ventas y ofrecer experiencias excepcionales a clientes de lujo.

Serás embajador/a de Swarovski, desarrollarás talento, gestionarás inventario y promociones, y garantizarás una operación ordenada y orientada al cliente, con énfasis en servicio y resultados.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en retail multicultural, preferiblemente en marcas de lujo.
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Competencia digital y sólido conocimiento operativo.

Responsabilidades

• Lidera, motiva y desarrolla al equipo para alcanzar ventas y servicio excepcionales.
• Construye relaciones sólidas con clientes y promueve programas de fidelización.
• Selecciona, incorpora y acompaña talento, con planes de sucesión.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Desarrollo de equipos

Orientación al cliente

Competencia digital

Descripción del empleo

En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda. ¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad. Como Gerente, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.

Acerca del puesto

• Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
• Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
• Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
• Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva.
• Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.

Acerca de ti

• Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Competencia digital y un sólido conocimiento operativo.
• Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas.
• Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.

Qué ofrecemos

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Seguro de gastos médicos mayores y Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional
• Salario base + comisiones
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Muchos/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.

Acerca de Swarovski

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo. La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes. Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen. Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment.