Gerente de Boutique - Liverpool Puebla

SWAROVSKI; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Premios de reconocimiento

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Prima vacacional

Salario base + comisiones

Descuentos exclusivos para empleados

Permiso remunerado de voluntariado

Asistencia al empleado

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Swarovski busca un Gerente de tienda en Puebla para liderar un equipo diverso y impulsar experiencias de lujo para nuestros clientes. Serás embajador de la marca, garantizando servicio excepcional y crecimiento comercial en un entorno minorista de prestigio.

El rol requiere más de 3 años en retail de lujo, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, con responsabilidad sobre inventario, ventas y formación del equipo.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en retail multicultural, preferiblemente moda de lujo.
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Competencia digital y sólido conocimiento operativo.
• Personalidad encantadora y capaz de empoderar a otras personas.
• Orientación al cliente, curiosidad, empatía y enfoque en resultados.

Responsabilidades

• Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar ventas y ofrecer servicio excepcional.
• Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
• Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
• Define y gestiona objetivos individuales y de equipo, evaluando rendimiento de forma proactiva.
• Supervisa operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Desarrollo de equipos

Orientación al cliente

Mentalidad comercial

Trabajo en equipo

Competencia digital

Conocimiento operativo

Descripción del empleo

En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda.

¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al candidato y el espíritu de equipo brillen con intensidad.

Como Gerente, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.

Acerca del puesto

• Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
• Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
• Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
• Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva.
• Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.

Acerca de ti

• Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Competencia digital y un sólido conocimiento operativo.
• Una personalidad encantadora y ganadora, capacitada para establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas.
• Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.

Qué ofrecemos

Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos:

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Seguro de gastos médicos mayores y Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional
• Salario base + comisiones
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Oportunidades de desarrollo profesional

Muchos/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.

Acerca de Swarovski

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo.

La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.