Gerente de Boutique - Boutique Mitikah, CDMX

SWAROVSKI; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Premios de reconocimiento

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Prima vacacional

Salario base + comisiones

Descuentos Swarovski

Permiso remunerado de voluntariado

Asistencia al empleado (global)

Desarrollo profesional

Job summary

Swarovski te invita a liderar una tienda de lujo en Ciudad de México. Como Store Manager, dirigirás y desarrollarás al equipo, promoverás experiencias de cliente excepcionales y impulsarás resultados comerciales.

buscamos perfil con más de 3 años en retail multicultural, excelencia en liderazgo y orientación al servicio. Ofrecemos salario base + comisiones, seguros y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia en retail multicultural en lujo.
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Competencia digital y sólido conocimiento operativo.
• Capacidad para establecer relaciones de confianza y orientar al cliente.
• Mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.

Responsibilities

• Lidera, motiva y desarrolla al equipo para alcanzar ventas y servicio excepcionales.
• Construye relaciones con clientes y promueve programas de fidelización.
• Selecciona, incorpora y acompaña talento con planes de sucesión.
• Define y gestiona objetivos individuales y de equipo, evaluando rendimiento.
• Supervisa operaciones de tienda: inventario, caja, prevención de pérdidas y compliance.

Skills

Leadership

Team coaching

Customer focus

Operational knowledge

Digital competence

Job description

En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda.

¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad.

Como Gerente, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.

Acerca del puesto

• Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
• Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
• Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
• Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva.
• Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.

Acerca de ti

• Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Competencia digital y un sólido conocimiento operativo.
• Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas.
• Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.

Qué ofrecemos

Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos:

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Seguro de gastos médicos mayores y Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional
• Salario base + comisiones
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Oportunidades de desarrollo profesional

Muchos/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.

Acerca de Swarovski

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo.

La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.