Gerente de Bares

Hyatt; San José del Cabo; On-site; MXN 480,000 - 720,000; Full time

Job summary

Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa busca un líder para dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel, asegurando un servicio de alta calidad y la satisfacción de los huéspedes. El/la candidato/a ideal debe tener capacidad para controlar costos, mantener estándares de la marca y perseguir objetivos de rentabilidad de la organización.

Se valorará licenciatura relacionada, al menos 3 años de experiencia y dominio del servicio Todo-incluido, además de un inglés avanzado

Qualifications

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
• Dominio de servicio Todo-incluido.
• Inglés avanzado.
• Familiaridad con estándares de calidad y procedimientos.

Responsibilities

• Dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel.
• Asegurar un servicio de alta calidad y la satisfacción de los huéspedes.
• Controlar costos y contribuir al logro de ventas y rentabilidad establecidos.

Skills

Liderazgo

Proactividad

Comunicación asertiva

Organización

Trabajo en equipo

Atención al huésped

Resolución de incidentes

Negociación

Toma de decisiones

Gestión de personal

Enfoque en satisfacción del huésped

Education

Licenciatura en Turismo/Hotelería/Administración de Empresas Turísticas

Job description

Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa

Ubicación: Carretera Transpeninsular San José del Cabo

Descripción del empleo

Buscamos la perdona idónea para dirigir, coordinar y supervisar la operación de los bares del hotel, asegurando un servicio de alta calidad, la satisfacción de los huéspedes, el cumplimiento de los estándares de la marca, el control de costos y el logro de los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la organización.

Experiencia y aptitudes deseadas

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.


• Experiencia mínima de 3 años en la posición o roles similares.


• Dominio de servicio en modalidad Todo-incluido.


• Inglés avanzado.


• Familiaridad con estándares y procedimientos de calidad.


• Enfoque en métricas de satisfacción al huésped.


• Proactividad e iniciativa para resolver desafíos operativos.


• Atención, seguimiento y solución de incidentes con huéspedes y colegas.


• Comunicación asertiva y toma de decisiones efectiva.


• Capacidad de planeación, organización y administración de personal.


• Excelentes relaciones interpersonales.


• Trabajo en equipo y liderazgo efectivo.


• Experiencia en negociación y manejo de situaciones críticas.


• Actitud de servicio con atención al detalle.