Generador de Talento Gerente de Sucursal Monterrey Poniente

HSBC Holdings plc; Monterrey; On-site; MXN 650,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos del Banco

Job summary

HSBC México busca un Gerente de Sucursal Monterrey Poniente para asegurar una experiencia de cliente excepcional y resultados de negocio sostenidos. Liderarás un equipo, promoviendo una cultura de ventas y valores de HSBC, asegurando cumplimiento del modelo operativo y controles de riesgo.

Se requiere licenciatura terminada en administración/finanzas/economía, más 2 años de ventas y atención al cliente; ideal 3–6+ años liderando equipos en sucursal bancaria o servicios financieros.

Qualifications

• Licenciatura terminada en áreas afines (Administración, Finanzas, Economía).
• Experiencia en ventas y servicio al cliente mínima de 2 años.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios en sucursal bancaria o servicios financieros (ideal 3–6+ años).

Responsibilities

• Asegurar que la sucursal ofrezca excelente experiencia de cliente y resultados de negocio.
• Liderar al equipo bajo una cultura de ventas y valores HSBC, cumpliendo el Modelo Operativo y las regulaciones vigentes.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Liderazgo

Gestión de equipos

Conocimientos de productos

Education

Licenciatura terminada en Administración/Finanzas/Economía

Job description

Generador de Talento Gerente de Sucursal Monterrey Poniente

Campo personalizado 4: Trabajador en oficina

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con
excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área
Comercial en el puesto de Gerente de Sucursal.

Función principal
Asegurar que la sucursal entregue una excelente experiencia de cliente y resultados de negocio,
liderando al equipo bajo una cultura de ventas y valores HSBC, garantizando el cumplimiento del
Modelo Operativo, la regulación vigente y los controles de riesgo aplicables.

• Escolaridad: Licenciatura terminada (Administración, Finanzas, Economía o afín).
• Ventas y servicio al cliente mínimo 2 años.
• Gestión de equipos multidisciplinarios y atención al cliente.
• Experiencia liderando equipos en sucursal bancaria retail o servicios financieros (ideal 3–6+
  años, ajustable).

Conocimientos:

• Productos retail: cuentas, nómina, tarjetas, crédito personal/auto/hipotecario,
  inversiones/seguros.
• Prácticas de KYC/AML, prevención de fraude, protección de datos y controles de sucursal.
• Gestión operativa de sucursal: efectivo, bóveda, arqueos, conciliaciones y procesos
  operativos.
• Mentalidad centrada en el cliente.
• Comercialidad y orientación a ventas.
• Liderazgo y supervisión de equipos.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Enfoque a resultados y gestión del desempeño.
• Pensamiento crítico y solución de problemas.
• Resiliencia y adaptación al cambio.
• Mentalidad de crecimiento

Ofrecemos
Contratación directa por parte del Banco. Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo,
prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los
productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social,
descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura
incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como
organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos
responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las
cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante
hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales”.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al
máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún
familiar”.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.
Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral,
balance y auto cuidado”.

“¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros."