Generador de citas de servicios

Computrabajo; Guanajuato; Presencial; MXN 67.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Computrabajo busca una Asesora de Citas de Servicio Automotriz para unirse al equipo en Guanajuato, México. Se ofrece sueldo más comisiones por cita y capacitación en atención al cliente; se solicita Bachillerato concluido y al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o programación de citas.

Entre las funciones se encuentran programar citas, confirmar asistencia, realizar llamadas proactivas y actualizar bases de datos.

Formación

• Manejo de bases de datos y agenda.
• Seguimiento comercial y atención al cliente.
• Administración de información y elaboración de reportes.
• Indicadores de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Programar citas para mantenimiento y reparación de vehículos.
• Confirmar la asistencia de los clientes y dar seguimiento a citas no concretadas.
• Realizar llamadas proactivas a clientes para generar nuevas citas.
• Promover campañas y servicios vigentes de la agencia.
• Actualizar, validar y depurar bases de datos de clientes.
• Reagendar citas y dar seguimiento a clientes que no asistieron.
• Brindar atención y servicio al cliente.
• Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de citas.

Conocimientos

Atención al cliente

Seguimiento comercial

Comunicación

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

ASESORA DE CITAS DE SERVICIO AUTOMOTRIZ

Sueldo + comisiones por cita.

Escolaridad: Bachillerato concluido.

Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, programación de citas o seguimiento comercial.

Funciones principales:

• Programar citas para mantenimiento y reparación de vehículos.
• Confirmar la asistencia de los clientes y dar seguimiento a citas no concretadas.
• Realizar llamadas proactivas a clientes para generar nuevas citas.
• Promover campañas y servicios vigentes de la agencia.
• Actualizar, validar y depurar bases de datos de clientes.
• Reagendar citas y dar seguimiento a clientes que no asistieron.
• Brindar atención y servicio al cliente.
• Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de citas.

Conocimientos requeridos:

• Manejo de bases de datos y agenda.
• Seguimiento comercial y atención al cliente.
• Administración de información y elaboración de reportes.
• Indicadores de servicio al cliente.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h. Sábados de 9:00 a 14:00 h.

Prestaciones: Básicas de ley.

Edad solicitada: 20 a 35 años.