Coordinadora De Citas

Vaqcsa Corregidora S.A.P.I. De C.V.; Xico; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Capacitación y desarrollo profesional

Job summary

Vaqcsa Corregidora S.A.P.I. De C.V. busca una Coordinadora de Citas (Asistente de Servicio) para trabajar en Guanajuato capital. La candidata desempeñará atención telefónica a clientes, agenda citas de mantenimiento y cotización de servicios y productos adicionales.

Requisitos: Bachillerato o técnico, experiencia en atención al cliente, buena comunicación y proactividad. Se valorará experiencia en el sector automotriz; salario base y comisiones forman parte del paquete.

Qualifications

• Educación mínima: Bachillerato o técnico.
• Experiencia en atención a clientes
• Edad entre 25 y 40 años
• Facilidad de palabra
• Proactividad y amabilidad
• Conocimientos básicos de Office y manejo de base de datos
• Experiencia en el ramo automotriz (deseable)

Responsibilities

• Contactar a los clientes vía telefónica.
• Ofrecerles los servicios de la empresa.
• Concretar las citas e intervenir en el cierre de las ventas.
• Asesorar al cliente sobre el producto, sus características, funcionalidad y precio.
• Tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los contactos.
• Dar seguimiento a clientes interesados.
• Generar citas al taller de servicio y promover la venta de adicionales.
• Gestión de bases de datos y prospección.

Skills

Atención a clientes

Comunicación verbal

Proactividad

Amabilidad

Resolución de problemas

Conmutador

Cierre de ventas

Prospección

Education

Educación media superior

Tools

Office

Job description

Empresa líder en el sector automotriz con una trayectoria de más de 20 años en el mercado. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de tu talento como:

COORDINADORA DE CITAS (ASISTENTE DE SERVICIO)

La vacante se encuentra en la ciudad de Guanajuato capital, es imprescindible radicar en la ciudad.

Objetivo General: Proporcionar al cliente la atención telefónica para agendar una cita y/o cotizar los servicios de mantenimiento y venta de adicionales; así como programar las citas en el taller.

Requisitos del puesto

• Carrera Técnica o bachillerato terminado
• Experiencia en atención a clientes
• Edad entre 25 y 40 años
• Facilidad de palabra
• Proactividad y amabilidad
• Habilidad para la resolución de Problemas
• Excelente manejo de equipo de computo y conmutador
• Manejo de paquetería Office
• Experiencia en el ramo automotriz (deseable)

Responsabilidades del puesto

• Tiene la responsabilidad de contactar a los clientes vía telefónica.
• Ofrecerles los servicios de la empresa.
• Concretar las citas e intervenir en el cierre de las ventas.
• Ponerse en contacto con posibles clientes para lograr una venta dando información acerca del producto, sus características, funcionalidad y precio, asesorando al cliente de qué producto y / o servicio cubre mejor su necesidad, todo con la finalidad de convencer a los prospectos y cerrar la venta.
• Tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los contactos, trabajar por medio de metas establecidas de la concesionaria.
• Dar seguimiento a clientes interesados.
• Generar citas al taller de servicio y promover la venta de adicionales.
• Llevar a cabo la gestión de bases de datos, haciendo uso de los diferentes canales de prospección; así como, de las herramientas brindadas por la gerencia de marketing para llevar a cabo la promoción de productos.
• Dar a conocer campañas, descuentos, bonos, venta de seguros, etc.
• Promover la retención de clientes por medio de llamadas proactivas
• Promover la retención de clientes por medio de llamadas proactivas
• Escalar a su jefe inmediato, oportunamente cualquier situación detectada por su nivel de riesgo y/o responsabilidad.

OFRECEMOS

• Sueldo mensual de $10,000 pesos
• Excelente Esquema de comisiones
• Vales de despensa
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Comunicación verbal, Administración de bases de datos, Servicio al cliente