Fleet Partner - Client Success & Operations

Element Fleet Management México

Ciudad de México

Híbrido

MXN 420.000 - 660.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Competitive base salary

Annual bonus

Savings fund

Retirement plan

Grocery and restaurant vouchers

Sports activities

Medical and life insurance

Flexible schedules

Hybrid work model

Free parking

Descripción de la vacante

Element Fleet Management México busca talento para su área de Fleet Partner Solution. La persona gestionará un portafolio de clientes, resolviendo requerimientos operativos y proponiendo mejoras alineadas a políticas del cliente.

Se valorará experiencia en leasing de vehículos, habilidades de ventas y una comunicación fluida en español e inglés. Se ofrece salario competitivo, bonificación anual y un modelo de trabajo híbrido en CDMX.

Formación

Licenciatura en Admin. de Empresas, Industria de la hospitalidad o ingeniería.
Inglés fluido: alto dominio (>60%).
Al menos 2 años de experiencia en Servicio a Clientes.
Experiencia en Leasing de Vehículos.

Responsabilidades

Manejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver requerimientos de clientes semi-estratégicos.
Creación, análisis y presentación de reportes operativos con métricas de desempeño mensuales.
Resolución y escalación oportuna de situaciones que comprometan la relación de negocio junto con Operaciones y Comercial.
Mantener relación ejecutiva con los clientes y áreas de Element para incrementar resolución en el primer contacto.