Experto en Alarmas y Seguridad Electrónica

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Job summary

ALTO México busca talento para brindar soporte técnico en sistemas de alarmas y seguridad electrónica. Se atenderán tickets y llamadas, se configurarán y mantendrán sistemas de control de acceso, alarmas y videovigilancia, y se instalarán dispositivos.

Se requiere 1 año de experiencia, conocimientos de PC y redes, y manejo de Excel, Outlook y PowerPoint. Se valora experiencia con Avaya y certificaciones Bosch o DSC. Horario rotativo en Azcapotzalco, CDMX.

Qualifications

1 año de experiencia en soporte técnico de sistemas de seguridad electrónica.
Conocimientos básicos de PC y redes.
Manejo de Excel, Outlook y PowerPoint.
Experiencia con herramientas de atención telefónica, como Avaya o similares.
Conocimientos en sistemas RPS y DLS; deseable certificación Bosch o DSC.

Responsibilities

Atender llamadas para brindar soporte técnico.
Configurar y dar mantenimiento a sistemas de control de acceso, alarmas de intrusión y videovigilancia.
Instalar, programar y desinstalar dispositivos.
Configurar cámaras, NVR y DVR.
Diagnosticar y solucionar fallas técnicas.
Registrar y dar seguimiento a reportes mediante tickets.