ESPECIALISTA JR SERVICIOS ADMINISTRADOS

Banorte; Ciudad de México; On-site; MXN 500,000 - 660,000; Full time

Job summary

Banorte busca profesional para asegurar el cumplimiento regulatorio y controles de seguridad en su infraestructura de terminales y sistemas de pago.

Responsable de parches, gestión de vulnerabilidades y coordinación con proveedores y áreas tecnológicas; se requiere ingeniería en sistemas o afines, 3 años de experiencia en entornos financieros.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en sector tecnológico y financiero.
• Formación en Ingeniería o afín (Sistemas/IT).
• Dominio de gestión de tecnologías y procesos ITIL.
• Conocimientos en Directorio Activo y control de vulnerabilidades.
• Capacidad de reporte ejecutivo y cumplimiento regulatorio.

Responsibilities

• Gestionar parches de seguridad y cumplimiento regulatorio de terminales y sistemas de pago.
• Supervisar actualizaciones y inventarios de terminales SPEI y plataformas asociadas.
• Asegurar que solo software autorizado permanezca instalado y promover desregistros cuando corresponda.
• Coordinar con Contraloría TI, Ciberseguridad, Infraestructura, Desarrollo y proveedores.
• Generar evidencia para auditoría y reportes ejecutivos; gestionar vulnerabilidades y planes de remediación.

Skills

Gestión de riesgos tecnológicos

Seguridad de la Información

Coordinación con auditores

Comunicación ejecutiva

ITIL

Education

Ingeniería en Sistemas

Informática

Ciberseguridad

Tools

Active Directory

Gestión de vulnerabilidades

Auditoría de seguridad

Job description

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Asegurar el cumplimiento regulatorio de controles establecidos por Banco de México, Indeval para los sistemas de pago. Gestionar, supervisar y garantizar el cumplimiento de los controles de seguridad, endurecimiento, administración de terminales, gestión de vulnerabilidades, y aplicación de parches de seguridad sobre la infraestructura de terminales; asegurando el cumplimiento de la normatividad y los requerimientos regulatorios, así como la adecuada coordinación con proveedores, áreas tecnológicas y de control.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Gestionar el ciclo operativo de parches de seguridad en terminales Windows mediante consolas de administración, desde la planeación y priorización hasta la instalación, validación, evidencia y cierre.
• Supervisar que las actualizaciones críticas y de seguridad se apliquen con periodicidad mensual o conforme a la criticidad del riesgo, asegurando cobertura sobre terminales de SPEI, COAS SPEI, Cuenta Alterna, SPEI ASA, SPEI 2.0/3.0, SPID, COAS SPID, CODI, DIMO, BDT, INDEVAL y SWIFT.
• Confirmar que las consolas reflejen inventarios actualizados, para el estatus de actualizaciones, coordinación y supervisión en la corrección de fallas en los procesos de instalación, coordinar la aplicación de excepciones autorizadas de forma centralizada, generación de la evidencia técnica suficiente para auditoría, cumplimiento y seguimiento ejecutivo.
• Asegurar que únicamente permanezcan instalados y habilitados software, aplicaciones y servicios autorizados, promoviendo la eliminación, deshabilitación o regularización de componentes que generen riesgo operativo, tecnológico o regulatorio.
• Garantizar que las terminales cuenten con controles de seguridad activos para detección, prevención y monitoreo de virus, malware y código malicioso, coordinando acciones correctivas ante alertas o incumplimientos.
• Coordinar la atención de vulnerabilidades detectadas en escaneos técnicos, análisis de seguridad y pruebas de intrusión internas o externas, administrando planes de remediación, responsables, fechas compromiso, avances y evidencias.
• Supervisar la generación, retención y envío de bitácoras de seguridad hacia repositorios centralizados, asegurando trazabilidad para monitoreo, investigación, cumplimiento, auditoría y atención de requerimientos regulatorios.
• Revisar indicadores de cumplimiento, cobertura de parchado, desviaciones, excepciones, vulnerabilidades vencidas y riesgos residuales, estableciendo acciones correctivas y escalamiento oportuno ante incumplimientos.
• Coordinar con Contraloría TI, Ciberseguridad, Infraestructura, Desarrollo, Operación y proveedores la implementación efectiva de controles, la obtención de evidencia formal y la alineación con políticas internas y obligaciones regulatorias.
• Formación profesional: Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o afín.
• Años de experiencia: al menos 3 años en sector tecnológico y financiero.
• Áreas de experiencia:
• Directorio Activo
• Gestión de Riesgos tecnológicos
• Seguridad de la Información
• Administración de Tecnologías (Sistemas Operativos- Servidores y Terminales)
• Atención de observaciones de auditoría
• Conocimientos requeridos:
• Dominio técnico avanzado en la gestión de tecnologías
• Conocimientos en procesos ITIL.
• Seguimiento de planes de remediación.
• Evaluación de efectividad de controles tecnológicos.
• Desarrollo de indicadores de control.
• Comunicación ejecutiva:
• Explicar incumplimientos regulatorios.
• Negociar planes de remediación.
• Elaborar reportes ejecutivos.
• Disponibilidad para viajar: N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

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