AUXILIAR OPERACIONES

Banorte; Ciudad de México; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banorte busca un analista para generar y medir niveles de servicio de proveedores, consolidar datos en Excel y crear reportes. Será responsable de extracciones de datos de ICOM, Tandem, Remedy y Tracker, y de presentaciones de seguimiento de planes de remediación.

El candidato ideal tiene 1 año de experiencia en áreas administrativas e indicadores, dominio de Excel y capacidad para trabajar con reportes y presentaciones en PowerPoint. Ubicación: CDMX. Disponibilidad para viaje: No aplica.

Formación

• 1 año de experiencia en actividades administrativas e indicadores.
• Generación de reportes y manejo de bases de datos en Excel.
• Elaboración de presentaciones en PowerPoint.
• Conocimientos de Excel intermedio–avanzado.

Responsabilidades

• Recepción de información de proveedores para medir niveles de servicio.
• Conciliación diaria de indicadores con proveedores.
• Elaborar presentaciones semanales y/o mensuales para planes de remediación.
• Extracción de información de fuentes de datos (ICOM, Tandem, Remedy, Tracker).
• Generar reportes de indicadores de cajeros automáticos (TX, Disponibilidad, Montos dotados, saldos).

Conocimientos

Excel intermedio

Excel avanzado

Generación de reportes

Manejo de bases de datos en Excel

Análisis de información

Elaboración de presentaciones en Power

Herramientas

ICOM

Tandem

Remedy

Tracker

Descripción del empleo

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Generar información de manera oportuna, confiable y veraz con sentido de transparencia que permita una adecuada y correcta toma de decisiones. Establecer, medir y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio de proveedores.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Recepción de información de parte de proveedores, para la generación y medición de niveles de servicio de fallas, aperturas, dotaciones atms, dotaciones y concentraciones de sucursales.
• Realizar indicadores y reportes de los niveles de servicio, mediante la conciliación diaria con proveedores.
• Realizar presentaciones semanales y/o mensuales para dar seguimiento a los planes de remediación para mejorar los niveles de servicio, propuestos por los proveedores
• Extracción de información de las diferentes fuentes de datos (ICOM, Tandem, Remedy, Tracker)
• Realizar reportes de cada uno de los indicadores de cajeros automáticos (TX, Disponibilidad, Montos dotados, saldos, etc.)
• Años de experiencia: 1 año actividades administrativas y elaboración de indicadores
• Áreas de experiencia: Generación de reportes, manejo de bases de datos en Excel, análisis de información, elaboración de presentaciones en power point.
• Conocimientos requeridos: Excel Intermedio – Avanzado.
• Disponibilidad para viajar: No aplica
• Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

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