Especialista ERP Intelisis – Soporte Funcional

Grupo-Cisa

Ciudad de México

On-site

MXN 216,000 - 258,000

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5 days ago

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Prestaciones de ley

Vale de despensa

Horario L-V 9:00-19:00

Job summary

En Grupo CISA buscamos un Especialista Sr en Aplicativos TI Intelisis para atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos funcionales de las aplicaciones empresariales. Participarás en configuraciones, pruebas y mejoras para asegurar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de procesos de negocio soportados por ERP Intelisis.

Se requiere Ingeniería en sistemas computacionales o afín y 2 a 4 años de experiencia en soporte funcional, con manejo indispensable de Intelisis.

Qualifications

Ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín.
2 a 4 años de experiencia en soporte funcional y aplicaciones empresariales.
Experiencia en ERP, atención de usuarios, configuración de sistemas, pruebas funcionales, documentación y seguimiento de requerimientos e incidencias
Manejo indispensable de Intelisis
Conocimientos: Aplicaciones Empresariales y Procesos de Negocio; ERP y Soporte Funcional; Gestión de Requerimientos e Incidencias
Pruebas Funcionales y Control de Cambios; Documentación Funcional; Excelencia en documentación y reporte de incidencias

Responsibilities

Atender y dar seguimiento a incidentes, solicitudes y requerimientos funcionales.
Realizar configuraciones, parametrizaciones y validaciones funcionales de las aplicaciones de negocio.
Participar en levantamiento, documentación y análisis de requerimientos funcionales de áreas usuarias.
Verificar funcionamiento de los aplicativos empresariales, identificando desviaciones y mejoras.
Participar en pruebas funcionales, liberaciones e implementación de nuevas funcionalidades.
Documentar procedimientos, configuraciones, manuales y evidencias operativas.
Ofrecer apoyo funcional y capacitación a usuarios en el uso de las aplicaciones.
Registrar y dar seguimiento a incidencias con proveedores o áreas internas.