Especialista en ERP Intelisis

GRUPO CISA; Chihuahua; On-site; MXN 220,000 - 263,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Horario 9:00 a 19:00

Job summary

GRUPO CISA busca un Especialista Sr, en Aplicativos TI - Intelisis, para atender, operar y dar seguimiento a las aplicaciones empresariales del grupo.

El candidato ideal tendrá experiencia en ERP Intelisis y en gestionar requerimientos y cambios funcionales, asegurando la continuidad operativa de los procesos de negocio soportados por las plataformas TI.

Se ofrece horario de lunes a viernes, prestaciones de ley y zona de trabajo en metro San Cosme, con despensas y sueldo competitivo.

Qualifications

• Ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín.
• 2–4 años de experiencia en soporte funcional y ERP Intelisis.
• Manejo indispensable de Intelisis.

Responsibilities

• Atender y dar seguimiento a incidentes, solicitudes y requerimientos funcionales.
• Realizar configuraciones, parametrizaciones y validaciones funcionales de las apps de negocio.
• Participar en levantamiento y análisis de requerimientos de usuarios.
• Proporcionar apoyo funcional y capacitación a usuarios.
• Informar a la Coordinación de Aplicativos TI sobre incidentes y mejoras.

Skills

Atención al usuario

Soporte funcional

Gestión de requerimientos

Education

Ingeniería en sistemas computacionales o afín

Tools

Intelisis ERP

Job description

En GRUPO CISA, estamos en búsqueda de tu talento como Especialista Sr, en Aplicativos TI - Intelesis

Objetivo

Atender, operar y dar seguimiento a las aplicaciones empresariales del Grupo, participando en la configuración, soporte funcional, pruebas e implementación de mejoras que contribuyan a la continuidad operativa y al adecuado funcionamiento de los procesos de negocio soportados por las plataformas tecnológicas, con experiencia y conocimiento en ERP Intelisis.

Ofrecemos

• Horario de L-V 9:00 a 19:00 hrs
• Prestaciones de ley
• Zona de trabajo metro san cosme
• Vales de despensa
• Sueldo de $21,640. Libres

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a incidentes, solicitudes y requerimientos funcionales relacionados con las aplicaciones empresariales bajo su responsabilidad.
• Realizar configuraciones, parametrizaciones y validaciones funcionales de las aplicaciones de negocio de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Participar en el levantamiento, documentación y análisis de requerimientos funcionales reportados por las áreas usuarias.
• Verificar el funcionamiento de los aplicativos empresariales, identificando desviaciones, errores u oportunidades de mejora.
• Participar en pruebas funcionales, liberaciones e implementación de nuevas funcionalidades, validando el cumplimiento de los requerimientos definidos.
• Documentar procedimientos, configuraciones, manuales y evidencias relacionadas con las aplicaciones bajo su responsabilidad.
• Proporcionar apoyo funcional y capacitación a usuarios en el uso adecuado de los aplicativos empresariales.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias con proveedores o áreas internas involucradas en la atención de los aplicativos.
• Proponer mejoras funcionales que contribuyan a optimizar los procesos de negocio soportados por las aplicaciones empresariales.
• Informar y reportar a la Coordinación de Aplicativos TI incidentes relevantes, riesgos operativos y oportunidades de mejora identificadas durante la operación diaria.

Requisitos

• Ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín.
• 2 a 4 años de experiencia en soporte funcional y aplicaciones empresariales. Experiencia en ERP, atención de usuarios, configuración de sistemas, pruebas funcionales, documentación y seguimiento de requerimientos e incidencias
• Manejo indispensable de Intelisis

Conocimiento

• Aplicaciones Empresariales y Procesos de Negocio: Conocimiento de aplicaciones que soportan procesos operativos, administrativos y financieros de la organización.
• ERP y Soporte Funcional: Atención de requerimientos, incidencias, validaciones y configuraciones funcionales de plataformas ERP Intelisis
• Gestión de Requerimientos e Incidencias: Registro, análisis, seguimiento y documentación de solicitudes relacionadas con aplicaciones empresariales.
• Parametrización y Configuración de Sistemas: Aplicación de configuraciones y validaciones funcionales que permitan la correcta operación de los aplicativos.
• Pruebas Funcionales y Control de Cambios: Ejecución y validación de pruebas relacionadas con nuevas funcionalidades, mejoras o correcciones.
• Documentación Funcional: Elaboración y actualización de procedimientos, manuales y documentación relacionada con las aplicaciones.
• Bases de Datos y Consulta de Información: Capacidad para validar información y apoyar el análisis funcional mediante consultas básicas y revisión de datos.
• Capacitación y Soporte a Usuarios: Proporcionar apoyo funcional y acompañamiento para el uso adecuado de las aplicaciones empresariales.
• Microsoft 365 y Herramientas de Productividad: Uso de herramientas corporativas para seguimiento, documentación y colaboración.
• Inteligencia de Negocios y Reporteo Operativo: Interpretación básica de indicadores e información generada por las aplicaciones empresariales.