Especialista en Servicio al Pasajero Aéreo

Swissport International; Cancún; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Oportunidad de desarrollo

Descripción de la vacante

Swissport busca personal para apoyar a pasajeros en el aeropuerto de Cancún. La función abarca asistencia en embarque, abordaje y desembarque, con apertura de mostradores y proceso de check-in.

Se valoran licenciatura en turismo o afín, al menos 2 años de experiencia en servicio al pasajero, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad de horarios. Ofrecemos capacitación constante y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Licenciatura en Turismo o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en servicio al pasajero o atención a clientes.
• Nivel de inglés intermedio a avanzado.
• Disponibilidad de horario y buena comunicación.

Responsabilidades

• Asistencia a pasajeros durante embarque, abordaje y desembarque.
• Apertura y gestión de mostradores, check-in y emisión de pases.
• Verificación de documentos y gestión de equipaje.
• Coordinación de traslados y asistencia a pasajeros con necesidades especiales.
• Brindar información y apoyar a la aerolínea y al cliente.

Conocimientos

Inglés intermedio

Atención al cliente

Trabajo bajo presión

Educación

Licenciatura en Turismo o carrera afín

Herramientas

Sistemas de check-in

Gestión de equipaje

Descripción del empleo

Swissport busca personal para apoyar a pasajeros en el aeropuerto de Cancún. La función abarca asistencia en embarque, abordaje y desembarque, con apertura de mostradores y proceso de check-in.

Se valoran licenciatura en turismo o afín, al menos 2 años de experiencia en servicio al pasajero, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad de horarios. Ofrecemos capacitación constante y oportunidades de desarrollo.