Especialista en Operaciones y Atención al Cliente

Citigroup; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La posición Especialista en Apoyo de Operaciones 3 de Citi, en Ciudad de México, es un rol de nivel inicial dentro de Operaciones. Brindará apoyo diario, gestionará documentación y cuentas, y actuará como enlace entre operaciones, gerentes y clientes.

Se exige al menos 1 año de experiencia, dominio de herramientas informáticas y rapidez para adaptarse a nuevas tecnologías. Se valora la comunicación clara y el trabajo en equipo, en un entorno 100% presencial.

Formación

• 1 año de experiencia relevante en operaciones.
• Dominio de herramientas informáticas y mecanografía.
• Capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías con rapidez.
• Comunicación escrita y verbal clara y concisa.
• Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.

Responsabilidades

• Documentar procesos con precisión siguiendo procedimientos establecidos.
• Identificar brechas de proceso y proponer soluciones.
• Ayudar en inventario y flujo de trabajo según prioridad.
• Apoyar una gama de productos o servicios.
• Analizar problemas y proponer soluciones a través de la investigación.
• Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos.
• Garantizar manejo de cuentas oportuno y preciso.
• Ayudar a reducir impacto o pérdidas organizacionales.
• Evaluar el riesgo cuidando la reputación y cumplimiento.

Conocimientos

Experiencia 1 año

Informática

Mecanografía

Adaptabilidad tech

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato

Herramientas

Excel

Office

Contabilidad

Descripción del empleo

La posición Especialista en Apoyo de Operaciones 3 de Citi, en Ciudad de México, es un rol de nivel inicial dentro de Operaciones. Brindará apoyo diario, gestionará documentación y cuentas, y actuará como enlace entre operaciones, gerentes y clientes.

Se exige al menos 1 año de experiencia, dominio de herramientas informáticas y rapidez para adaptarse a nuevas tecnologías. Se valora la comunicación clara y el trabajo en equipo, en un entorno 100% presencial.